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2017雙十一當(dāng)天的淘寶營銷策略終極秘訣是什么?
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  •   2017雙十一當(dāng)天的淘寶營銷策略終極秘訣是什么?雙十一大促之前要備戰(zhàn),雙十一大促之后要總結(jié),那么雙十一大促當(dāng)天呢?開淘小編告訴你2017雙十一當(dāng)天的淘寶營銷策略終極秘訣是什么,一起去看看2017雙十一當(dāng)天的淘寶營銷策略終極秘訣是什么吧!

      這個階段,即11月11日活動當(dāng)天,這個時候買家的消費欲望很強,整個淘寶都在做大促,消費者選擇會很多,所以店鋪需要做好導(dǎo)購的引導(dǎo)。前面大費周章跟大家介紹了蓄勢和聚能兩個階段的主要工作,接下來,我們只要在活動當(dāng)天的每個時期對活動過程進行監(jiān)控調(diào)整就可以了。熱賣階段主要分三個時期:瘋搶期丶理性期和掃尾期。那么這三個時期都有什么特點,我們應(yīng)該分別做怎樣的調(diào)整呢?

      2017雙十一當(dāng)天的淘寶營銷策略終極秘訣是什么?1、瘋搶期(限時限量/購物引導(dǎo)為主)

      去年的雙十一出現(xiàn)在凌晨兩點前,這時候的買家都是抱著一個共同的目標(biāo),搶到就好,先搶了再算。針對買家的這種心理,我們可以這樣做:

      (1)煽風(fēng)點火:定時公布產(chǎn)品的最新售賣情況,告訴買家這款產(chǎn)品當(dāng)天已經(jīng)賣出多少件,如果你還不搶,就晚了,通過這種形式刺激買家下單;

      (2)產(chǎn)品導(dǎo)購:提供快捷的導(dǎo)購?fù)ǖ溃瑤椭I家第一時間找到要買的產(chǎn)品,并且下單。除了可以在頁面上把各分類區(qū)分展示外,還可以通過開通客服綠色通道專線,讓客服引導(dǎo)買家購物,提高成交機率。(僅適合客服人員較多的運營團隊,活動前需做好相關(guān)培訓(xùn));

      (3)話題炒作:通過發(fā)布第一時間的銷量情況,店鋪在同類目中的排行情況等,引起買家對店鋪的關(guān)注度和信任度。除了在店內(nèi)通過海報的形式進行公告,還可以通過SNS等渠道轉(zhuǎn)播,引入更多的站位流量。

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      2017雙十一當(dāng)天的淘寶營銷策略終極秘訣是什么?2、理性期(多重優(yōu)惠/定時免單/優(yōu)化購物體驗為主)

      這個時期對買家來說,雙十一瘋搶的這種氛圍已經(jīng)體驗過了,現(xiàn)在重要的是貨比三家,看看哪家的優(yōu)惠更大一些 ,優(yōu)惠越大越能吸引顧客下單付款。這個時期,商家主要做的工作是:

      (1)配送及客服情況的公示,通過快遞的發(fā)貨情況,消除買家購買憂慮;

      (2)主動對比同行店鋪,如通過活動的優(yōu)惠力度或產(chǎn)品的質(zhì)量介紹等,突出我們店鋪/產(chǎn)品的優(yōu)勢

      (3)多重優(yōu)惠/組合優(yōu)惠/購物抽獎,如滿立減,滿就送重疊優(yōu)惠,刺激買家下單。

      多重優(yōu)惠:滿贈滿減滿抽獎,分時分批抽免單,優(yōu)惠重疊等;

      組合優(yōu)惠:以明星產(chǎn)品帶動新品,以熱賣產(chǎn)品帶動尾貨,以試用裝做贈品,以庫存尾貨打包福袋,幫助提升客單價。

      在理性期,買家的購物行為比較多變,建議提前準備好多種廣告圖片素材和備用活動方案,以便及時根據(jù)店鋪的流量情況,隨時做出調(diào)整。

      2017雙十一當(dāng)天的淘寶營銷策略終極秘訣是什么?3、掃尾期(倒計時)

      到了這個時候,價格已經(jīng)不再重要。買家的心理已恢復(fù)到瘋搶期差不多的情況。他們怕買太少,怕錯過更多的優(yōu)惠,從而進入最后的瘋搶時刻。這時候我們應(yīng)該這樣做:

      (1)大促結(jié)束倒計時:把倒計時的時間放在流量入口較大的幾個頁面,營造緊張的氛圍,刺激買家下單購買;

      (2)熱賣產(chǎn)品展示:活動即將結(jié)束,買家沒有太多的時間進行挑選,這時候如果把店鋪熱銷的產(chǎn)品在第一時間呈現(xiàn)出來,可以激發(fā)買家的從眾心理,促成訂單;

      (3)限時搶購免單:通過簡單操作的大優(yōu)惠活動形式,誘惑買家下單;

      (4)雙十一后的服務(wù)和活動預(yù)告:有些買家會擔(dān)心雙十一發(fā)貨的問題,在這個時候可以給與公示,減輕買家憂慮,另外,通過后期活動的預(yù)告,可以增加回頭訪問率,為后續(xù)活動做預(yù)熱準備。

      這么多的2017雙十一當(dāng)天的淘寶營銷策略終極秘訣,任君選擇!記得雙十一當(dāng)天,用上這些策略哦!大家要掌握一些技巧哦!想要了解內(nèi)容請多關(guān)注開淘網(wǎng)哦~

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