淘寶運(yùn)營需要做什么?工作內(nèi)容的框架分享!淘寶運(yùn)營簡簡單單的四個(gè)字,涵蓋了好多內(nèi)容,想要做淘寶運(yùn)營,首先就要知道淘寶運(yùn)營需要做什么?想要知道答案的小伙伴,趕緊來看看開淘小編分享的這一篇關(guān)于淘寶運(yùn)營需要做什么?的文章!
淘寶運(yùn)營需要做什么?淘寶運(yùn)營工作內(nèi)容的框架分享!運(yùn)營不是一個(gè)具體的工種,而是一個(gè)系統(tǒng)性工作。他是將產(chǎn)品的定位,視覺的包裝和產(chǎn)品的推廣以及售后的維護(hù),系統(tǒng)而又有效的鏈接起來的工作?,F(xiàn)在的商家們,簡單的把運(yùn)營理解成了推廣,其實(shí)是有些片面的。真實(shí)情況是推廣的占比差不多只有20%,重要的是產(chǎn)品占比50%,視覺占比30%。
淘寶運(yùn)營需要做什么?工作內(nèi)容的框架分享!優(yōu)秀的淘寶運(yùn)營每天做什么工作?:
1) 精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位,選什么樣的產(chǎn)品定什么樣的價(jià)格
2) 視覺的包裝,首頁,主圖,詳情頁
3) 推廣的計(jì)劃,俗稱打法
4) 競爭對手分析,制定策略
5) 售后問題的及時(shí)處理,確認(rèn)收獲的跟進(jìn)
6) 店鋪數(shù)據(jù)分析,尋找優(yōu)化的突破口
這里講的只是框架,并沒有充實(shí)內(nèi)容,如果你是個(gè)人全部操辦,那就要辛苦一下,做的細(xì)致一點(diǎn)。如果你是團(tuán)隊(duì),那作為運(yùn)營,要安排部署好各個(gè)崗位的工作。
淘寶運(yùn)營需要做什么?工作內(nèi)容的框架分享!淘寶運(yùn)營怎么做?舉一個(gè)例子
之前我們操作過一個(gè)品牌,飛利浦的剃須刀。這個(gè)品牌,不是我們一家在賣,全網(wǎng)有很多家在賣,跟大家分享一下我們做了哪些事情
1) 首先,我們選了一個(gè)款,這個(gè)款點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率都還不錯(cuò),但是還有優(yōu)化的空間,又包裝了一下,品牌的東西,尤其是電器,都是標(biāo)品。標(biāo)品的東西與非標(biāo)品服飾鞋包玩法不一樣,沒有那么多的關(guān)鍵詞套路。
2) 分析競爭對手。全網(wǎng)價(jià)格都是差不多。但是消費(fèi)者在購買的時(shí)候,還是有對比。這家贈(zèng)品是什么,那家有沒有贈(zèng)品等等,所以我們把競爭對手這款產(chǎn)品的營銷方案全部找出來,然后只要比他們稍微好一點(diǎn)點(diǎn),然后做在主圖和詳情頁上面,以此來獲取更多的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化。
3) 接下來,就是打法的問題。當(dāng)時(shí)我們操作的時(shí)候,補(bǔ)單查的還沒有像今年這么嚴(yán),另外返利網(wǎng)的銷量還是計(jì)入銷量權(quán)重的。
所以我們做了一下數(shù)據(jù)分析。搜索飛利浦剃須刀,這個(gè)詞看銷量排序,我們是為了拿下銷量排序首頁的一個(gè)位置,然后通過生意參謀-市場行情,找到了競爭對手,只要干掉它,這個(gè)位置就是我們的,只要我們的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化都不差,就可以穩(wěn)住這個(gè)位置,那它的流量也是我們的。進(jìn)而分析了ROI,拿下這個(gè)位置,需要的銷量是多少,這時(shí)候我們采用了是第三方渠道,返利網(wǎng)。
算了一下預(yù)計(jì)虧損,還有時(shí)間成本,然后上了位置什么時(shí)候可以回本,最終覺得是可行的的。虧了40萬,但是第二月基本上就已經(jīng)回本,第三個(gè)月已經(jīng)開始盈利。關(guān)鍵是位置上去了,后面不愁不賺錢。
這是戰(zhàn)略性的虧損,有目的的打法。但是現(xiàn)在不行了,返利網(wǎng)不計(jì)入權(quán)重了。不過,還是有其他的方法可以做的,如果有想法,產(chǎn)品不錯(cuò),想了解一下爆款打法,可以交流一下。
4) 接下來就是售后的問題了,確保沒有一個(gè)中差評。全部好評,售后就是口碑,這個(gè)事情是不能忽視的問題??头粋€(gè)一個(gè)打電話,全部女孩子,你懂的。能花小錢解決的事情,絕對不拖,第一時(shí)間解決。
希望通過這一篇關(guān)于淘寶運(yùn)營需要做什么?的文章,可以了解到的方法和技巧!想了解第一手淘寶資訊,關(guān)注開淘網(wǎng)哦。
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