天貓被投訴沒(méi)有3C認(rèn)證會(huì)怎樣?天貓?jiān)趺赐对V賣(mài)家?天貓賣(mài)家在運(yùn)營(yíng)天貓的店鋪的時(shí)候,是無(wú)法避免被消費(fèi)者投訴的,如果天貓被投訴沒(méi)有3C認(rèn)證,那么該天貓店鋪會(huì)怎么樣呢?請(qǐng)看接下來(lái)小編的相關(guān)介紹哦。
天貓被投訴沒(méi)有3C認(rèn)證會(huì)怎樣?
3C認(rèn)證的全稱(chēng)為“強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度”,它是中國(guó)政府為保護(hù)消費(fèi)者人身安全和國(guó)家安全、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理、依照法律法規(guī)實(shí)施的一種產(chǎn)品合格評(píng)定制度。所謂3C認(rèn)證,就是中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度,英文名稱(chēng)China Compulsory Certification,英文縮寫(xiě)CCC。
天貓買(mǎi)家可以依據(jù)《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》、《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志管理辦法》、《第一批實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品目錄》和《實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證有關(guān)問(wèn)題的通知》其中的法律責(zé)任或者罰則,來(lái)起訴天貓購(gòu)買(mǎi)的無(wú)3c認(rèn)證產(chǎn)品。
當(dāng)前已公布的強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度有《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》、《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志管理辦法》、《第一批實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品目錄》和《實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證有關(guān)問(wèn)題的通知》。第一批列入強(qiáng)制性認(rèn)證目錄的產(chǎn)品包括電線(xiàn)電纜、開(kāi)關(guān)、低壓電器、電動(dòng)工具、家用電器、農(nóng)業(yè)輪胎、農(nóng)業(yè)載重輪胎、音視頻設(shè)備、信息設(shè)備、電信終端、機(jī)動(dòng)車(chē)輛、醫(yī)療器械、安全防范設(shè)備等。
如果天貓被投訴沒(méi)有3C認(rèn)證,且經(jīng)過(guò)天貓查處屬實(shí)的話(huà),該天貓店鋪會(huì)受到處罰,嚴(yán)重者,該天貓店鋪可能會(huì)被清退。
天貓?jiān)趺赐对V賣(mài)家?
首先登陸淘寶的會(huì)員,登陸淘寶賬號(hào)和淘寶密碼。
進(jìn)入淘寶頁(yè)面中后,選擇我的淘寶;
下一步在淘寶的交易中選擇自已買(mǎi)到的天貓商品。
在我的淘寶已買(mǎi)到的天貓寶貝中,選擇你購(gòu)買(mǎi)過(guò)天貓商品的天貓賣(mài)家,有投訴的相關(guān)選項(xiàng),點(diǎn)擊投訴天貓賣(mài)家就可以了;
下一步在投訴申請(qǐng)中輸入你的手機(jī)號(hào)碼,已經(jīng)相關(guān)的留言;
申請(qǐng)投訴要注意上傳相關(guān)的憑證,淘寶客服以便更好的處理;
下一步提交后,等待賣(mài)家怎么處理了。
以上是天貓被投訴沒(méi)有3C認(rèn)證會(huì)怎么樣的內(nèi)容了,小編奉勸各位天貓店鋪,你店鋪的商品一定要有3C認(rèn)證,免的招惹麻煩哦,如果投訴不屬實(shí),自己也可以去維權(quán)的哦,大家請(qǐng)多多關(guān)注開(kāi)淘網(wǎng)。
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