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　　淘寶客服介入處理不好怎么辦?淘寶客服介入靠譜嗎?淘寶客服介入一直以來都是一個足夠具有爭議的話題，很多朋友之前就搞不清楚淘寶客服介入是對買家有好處還是對商家有好處，更多的人說淘寶客服介入從來都是靠不住的。淘寶客服介入處理不好怎么辦?淘寶客服介入靠譜嗎?

　　淘寶客服介入怎么處理的?

　　相信這個問題肯定是困擾大家已久的一個話題了，近日又有賣家朋友對淘寶客服介入處理提出了疑義，稱如今無人管制的淘寶客服，根本不給商家一條活路走。這到底是怎么一回事呢?

　　一家店鋪的店家表示收到淘寶通知一筆買家自己把手機屏幕摔爛了要求退貨的訂單，在店拒絕之后，淘寶客服介入居然判定此問題為商品性能故障支持買家退貨。

　　很多商家表示：買家自己把商品損壞了，這個都能判定是商品性能故障，那請問淘寶為什么還要提供拒絕退貨的選項，人為損壞都能支持退，那還有什么不能退的?

　　針對此問題該店多次致電客服要求給出答復，投訴至今兩天時間過去了，未收到任何回復?，F(xiàn)在的淘寶售后維權是這樣，無條件支持買家，商家表示十分寒心。投訴也沒有任何效果，出了問題也無人管制。尤其是3C這樣的行業(yè)，實在是很虧啊!

　　淘寶客服介入處理不好怎么辦?淘寶客服介入靠譜嗎?

　　一般如果是賣家和賣家還可以協(xié)商解決的問題，是不需要淘寶客服介入處理的，但是一經淘寶客服介入處理出結果之后，如果有一方不服想要上訴的話基本上就很難了!像以上這樣的情況，除了致電和投訴之外，似乎也并沒有其他更好的解決方案。

　　淘寶客服介入處理真的是不存在向著買家還是向著商家的問題，它有時候像是“機械”判定了，結果就難以改變。所以，開淘小編覺得如果有問題，盡量買賣雙方協(xié)商解決，不到萬不得已就不要淘寶客服介入處理。原因如上。

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