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　　京東自營退款多久到賬?京東自營售后服務(wù)有哪些?京東商城的商家主要有兩種類型的，京東第三方商家和京東自營，現(xiàn)在咱們就針對京東自營退款多久到賬這個問題進(jìn)行一次分享和討論，希望哪些想要了解京東自營退款多久到賬的朋友可以認(rèn)證閱讀這篇文章的哦。

　　一、京東自營退款多久到賬

　　1.京東在線支付及POS機(jī)提升卡支付訂單退款，如涉及到銀行信息京東會依據(jù)銀行及相關(guān)機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立的條例處理退款，為了保證客戶賬戶金額的安全，我們均會安排原卡原退。

　　2.公司轉(zhuǎn)賬或支票支付的訂單，需與客服人員確認(rèn)公司相關(guān)信息后進(jìn)行公司轉(zhuǎn)賬，目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。

　　一般京東自營退款大約在1-3個工作日會到賬，若是超出時間范圍的話，大家可以直接撥打京東熱線咨詢的哦。

　　注：京東自營商品指在商品詳情頁明確標(biāo)識為“京東發(fā)貨并提供售后服務(wù)”的商品，此外為第三方賣家商品。

　　在商品退貨時，需扣除購買該商品時通過評價或曬單所獲得的京豆及相應(yīng)優(yōu)惠，如賬戶京豆已使用，則從商品退款金額中相應(yīng)扣除;有贈品的主商品發(fā)生退貨時，需將贈品一并提交退貨返回，如贈品未退回，則主商品無法全額退款。

　　二、京東自營售后服務(wù)有哪些

　　1、7天無理由退貨

　　客戶購買京東自營商品7日內(nèi)(含7日，自客戶簽收商品次日起計算)，在保證商品完好的前提下，可無理由退貨。(部分商品除外，詳情請見各商品細(xì)則)

　　2、售后上門取件

　　客戶購買京東自營商品15日內(nèi)(含15日，自客戶簽收商品次日起計算)因質(zhì)量問題提交退換申請且審核通過，在京東自營配送范圍內(nèi)，京東提供免費上門取件服務(wù)。非質(zhì)量問題的上門取件需要收費(PLUS會員用戶例外)。

　　3、售后到家

　　如商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，京東將提供上門取送及原廠授權(quán)維修服務(wù)。

　　溫馨提示：

　　京東售后到家服務(wù)僅針對部分指定商品，具體以客戶下單時訂單詳情為準(zhǔn);此服務(wù)僅限京東自營商品(京東銷售和配送);法定節(jié)假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。

　　4、極售后服務(wù)

　　購買京東自營商品自簽收之日起15日內(nèi)提交退換貨申請,自申請?zhí)峤怀晒χ畷r起,京東會在48小時內(nèi)完成客戶售后問題的處理。此服務(wù)僅針對部分區(qū)域指定商品，具體以提交退換貨服務(wù)單申請成功時的頁面標(biāo)識為準(zhǔn)。

　　親們，今天對有關(guān)于京東自營退款多久到賬?京東自營售后服務(wù)有哪些?的相關(guān)問題小編就和大家分享到這里了，親們?nèi)羰蔷〇|自營售后服務(wù)有哪些以及自營退款相關(guān)資訊有幫助的話，可以保存或者收藏起來，由衷希望這篇分享可以幫助到大家，更多咨詢盡在開淘網(wǎng)。如果大家還有其他的問題，也可以在開淘網(wǎng)上留言給小編的。

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