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當買家在天貓超市里面購買標有次日達的商品時，卻發(fā)現(xiàn)天貓超市沒有次日送達，作為買家的你要怎樣辦呢?是選擇去打電話投訴還是去申請賠償呢，大家稍安勿躁，下面小編就給大家說說天貓超市沒有次日送達怎么辦的問題。

　　如超過一個工作天(根據(jù)上述配送時效規(guī)則)未收到包裹：也就是天貓超市沒有次日送達，買家可向天貓超市申請延誤賠償，賠償金額為該訂單的物流運費(除下述特殊情況)，每單為10塊，最高賠償上限為50元人民幣。

　　什么是天貓超市?天貓超市一站式購齊，滿88包郵。天貓超市是全新打造的網(wǎng)上零售超市，主要出售日常生活用品，采用自助服務。

　　天貓超采用統(tǒng)一的商品包裝，目前已經(jīng)實現(xiàn)當日達、次日達、晚上達和定日達配送服務，實現(xiàn)商品統(tǒng)一入倉，統(tǒng)一專業(yè)打包，真正實現(xiàn)一站購齊。

　　天貓超市所售商品均為正品，并可提供發(fā)票，同時嚴格遵循國家三包法規(guī)。為保障您的權益，請您簽收時與配送人員當面核對，確認無誤后再進行簽收;在特殊情況下，您委托他人簽收的行為視同于您本人已對商品進行簽收。您對商品進行簽收后，天貓超市將不再為以上問題負責。

　　如果買家對于天貓超市沒有次日送達想要投訴，可以去撥打電話投訴。

　　天貓超市在線客服和熱線客服：

　　1.熱線：國內(nèi)用戶您可以撥打?qū)ｉT的電話服務熱線 400-630-8910，電話客服每天的服務時間為9:00—21:00;

　　2.在線：您可通過手機淘寶/天貓客戶端首頁點擊【天貓超市】-右下角【我的】-【我的客服】進行咨詢哦，或者通過電腦或手機端，找到您的訂單點擊【聯(lián)系賣家】進行處理，服務時間：8：00-24：00。

　　好了，有關于天貓超市沒有次日送達怎么辦的相關對策就和大家介紹完了，大家可以選擇去投訴也可以選擇去申請賠償，具體哪一種買家自己去選擇，如果大家覺得還不滿意，可以去開淘網(wǎng)咨詢其他的辦法，謝謝大家!

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