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　　相信大家肯定知道天貓無憂購，天貓無憂購是天貓推出的一個(gè)讓消費(fèi)者享受更便捷服務(wù)的品牌，那么，您知道天貓無憂購只換不修服務(wù)嗎?天貓無憂購只換不修服務(wù)怎么申請?天貓只換不修服務(wù)有效期多久?接下來，小編將具體為大家介紹天貓無憂購只換不修服務(wù)。

　　天貓無憂購只換不修服務(wù)怎么申請?

　　在手機(jī)淘寶客戶端-“我的淘寶”-“我的訂單”(手機(jī)天貓客戶端，在“我”-“全部訂單”)中找到對應(yīng)商品訂單申請售后，發(fā)起“只換不修”服務(wù)訴求。

　　更多關(guān)于天貓無憂購只換不修的問題

　　1、只換不修服務(wù)有效期多久?

　　只換不修服務(wù)有效期是自確認(rèn)收貨起的365天內(nèi)。

　　2、只換不修可以申請多少次?

　　一般情況下，只能申請1次哦。

　　3、哪些情況不提供只換不修服務(wù)?

　　1)買家申請服務(wù)的子訂單已享受過只換不修服務(wù);

　　2)買家與商家因服務(wù)未履約導(dǎo)致的賠付問題有另行約定的，且商家已按照約定履行的;

　　3)僅是商品配件(包括但不限于數(shù)據(jù)線、充電器等)、贈(zèng)品、包裝袋、耗材(包括但不限于空調(diào)凈水器的濾網(wǎng)、濾芯)出現(xiàn)質(zhì)量問題或損壞的;

　　4)買家申請服務(wù)的商品已經(jīng)過非品牌官方售后維修的;

　　5)如商家能為買家提供同品牌同規(guī)格的全新商品，但買家拒絕的，或者買家要求商家提供同品牌更高規(guī)格的全新商品的;

　　6)如同品牌同規(guī)格的商品停產(chǎn)或缺貨，商家能為買家提供同品牌更高規(guī)格的全新商品，但買家拒絕的;

　　4、哪些商品支持只換不修服務(wù)?

　　小家電及3C數(shù)碼商品

　　5、商家未履行只換不修服務(wù)，有賠償嗎?

　　商家應(yīng)履行只換不修服務(wù)但未履行的，商家需以發(fā)放天貓積分方式賠付消費(fèi)者，發(fā)放天貓積分?jǐn)?shù)量(個(gè))=商品實(shí)際成交金額(元)*30(個(gè)/元)，最高不超過5萬個(gè)天貓積分。

　　如果您購買了支持只換不修服務(wù)的商品，收到了不好的商品，可以申請?zhí)熵垷o憂購只換不修維權(quán)哦。對于天貓無憂購，如果您還有什么疑問，歡迎給我們開淘網(wǎng)留言哦。

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