現(xiàn)在農(nóng)村淘寶也越來越火熱了,那么大家想不想知道農(nóng)村淘寶的一些投訴相關(guān)內(nèi)容呢?如果想知道的話,那么小編就來告訴大家農(nóng)村淘寶可以投訴嗎?另外還會講述農(nóng)村淘寶網(wǎng)店被投訴有何影響?希望對各位小主們有所幫助哦!
1、農(nóng)村淘寶可以投訴嗎?
農(nóng)村淘寶可以投訴的,要是大家想要通過電話投訴的話,不妨直接打官網(wǎng)的客服電話投訴即可。下面小編來給大家講述一下農(nóng)村淘寶投訴步驟,希望對大家有用哦!
1)登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶;
2)進(jìn)入淘寶頁面中后,選擇我的淘寶;
3)我的淘寶已買到的寶貝中,選擇你購買過商品的淘寶賣家,有投訴的相關(guān)選項,點擊投訴賣家就可以了;
4)投訴申請中輸入你的手機(jī)號碼,已經(jīng)相關(guān)的留言;
5)提交后,等待賣家怎么處理了。如果對賣家處理的結(jié)果不滿意,可以在賣家處理本次售后要求后,進(jìn)行第三步:淘寶網(wǎng)介會入處理。
若您對二段物流運輸過程中存在不滿意,您可以登陸【我的農(nóng)村淘寶】-【包裹簽收】-【具體訂單】-【詳情】-【投訴】,點擊投訴即可投訴農(nóng)村淘寶二段物流,后期會有工作人員處理的哦~
如果是想對農(nóng)村淘寶負(fù)責(zé)人的話,那可以到當(dāng)?shù)卮逄载?fù)責(zé)的單位去投訴,也可以打淘寶村淘熱線投訴。
2、農(nóng)村淘寶網(wǎng)店被投訴有何影響?
現(xiàn)在的農(nóng)村淘寶網(wǎng)店也可以被投訴的,那么投訴次數(shù)多了會有影響嗎?農(nóng)村淘寶網(wǎng)店被投訴有何影響?
1)如果是賣家有證據(jù)的投訴,并且合理的話會扣除店鋪相應(yīng)的分?jǐn)?shù);
2)影響淘寶店鋪排名等。
3)影響賣家的信譽度或者對店鋪的寶貝降權(quán),如果情節(jié)嚴(yán)重的話,投訴作警告永久。
4)淘寶店主一般都會遇到買家或其他侵權(quán)等投訴,遇到投訴不要置之不理,一定要積極去溝通處理問題,把問題化解,把矛盾解決是唯一的正確做法,如果處理不了也可以想淘寶申訴舉證,問題處理妥善是不會影響店鋪的,如果不去處理會受到淘寶的處罰的。
首先非常感謝大家能夠在百忙之中花時間來開淘網(wǎng)看小編這篇文章,希望大家對大家有幫助!同時小編對農(nóng)村淘寶可以投訴的問題就講述完畢了,后續(xù)還將更新更多精彩內(nèi)容,希望大家不要錯過!
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