隨著電商保險業(yè)的發(fā)展,是不是有很多的小伙伴跟小編一樣,在購物的時候會買淘寶運費險呢,因為怕到時候買的商品不合適,退的時候又劃不來。那么淘寶換貨怎么退運費險?有賣家表示,淘寶運費險不支持換貨哦,淘寶運費險不支持換貨是真的嗎?你是不是也有這方面的疑問呢,那接下來隨小編一起來看看。
淘寶換貨怎么退運費險?
淘寶運費險不支持換貨的。換貨無法使用運費險的哦。
由于退貨運費險(買家版)的賠付是在售中退貨(訂單未確認(rèn)收貨時的退貨退款),買家選擇 “退貨退款” 的狀態(tài)下,保險公司在“退貨成功”后進行賠付,退貨郵費可以賠付,但如果是買家的換貨郵費,是不包含在內(nèi),保險公司不做賠付。
我們要在淘寶網(wǎng)、天貓商城里購物,然后等待商家發(fā)貨過來,方法參考下方經(jīng)驗;
怎么獲得運費理賠?
賣家發(fā)貨給我們后,我們需要等待商品到達(dá),然后如果不滿意就可以申請?zhí)詫毻丝?退貨了,這里不要確認(rèn)收貨,確認(rèn)收貨后就無法再退換貨了,我們點擊自己訂單后面的“退款/退貨”;
然后在彈出的網(wǎng)頁中,我們選擇我要退貨,另一個選項是我要退款,這里我們收到了貨需要退貨,所以點擊第一項我要退貨;
然后彈出我要退貨的提交申請界面,這里輸入退款原因、退款金額、退款說明等,然后點擊下方的提交退款申請;
此時我們要等待賣家同意退款申請,賣家同意后會給我們提供收貨地址,我們按照地址寄出快遞,然后點擊填寫物流信息;
然后選擇物流公司,填寫物流單號,書寫退貨說明,上傳憑證圖片(可以不上傳憑證),然后點擊提交退貨信息;
接著就需要等待快遞寄回,商家收到快遞后確認(rèn)收貨,我們只需要等待并及時跟進;
等待賣家確認(rèn)收貨,退款就完成了,等待系統(tǒng)自動的發(fā)起理賠;
然后就可以看到自己的狀態(tài)為理賠成功,在支付寶中就已經(jīng)收到了理賠的金額。
淘寶換貨怎么退運費險?淘寶運費險不支持換貨是淘寶官方的規(guī)定哦,所以各位親們,如果您要獲得運費險的理賠,你最好是不要去換貨哦,你其實可以這么做,你去選擇退貨,再重新拍一次單。還有奇特疑問,大家可以多多關(guān)注開淘網(wǎng)。感謝閱讀。
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