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　　天貓超市購物了以后是可以退貨的，但是并不像淘寶退貨那樣的方便哦，必須要符合要求才可以去退貨，也有退貨審核不通過的。天貓超市退貨不被審核通過的原因是什么?請看小編的介紹。

　　天貓超市退貨不被審核通過的原因是什么?

　　如果出現(xiàn)了以下的情況，天貓超市退貨不被審核通過哦。

　　A: 任何非天貓超市出售的商品;

　　B：無質(zhì)量問題且外包裝已拆無法復(fù)原，影響二次銷售;

　　C：為了您和他人健康安全，化妝品、食品、內(nèi)衣等涉及個人衛(wèi)生的產(chǎn)品一經(jīng)開封如無質(zhì)量問題，不接受退貨;

　　D：超過國家《三包》法規(guī)中規(guī)定的退貨的有效期;

　　F：由非生產(chǎn)廠商指定或授權(quán)維修點(diǎn)進(jìn)行拆裝或維修而導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題;

　　G: 擅自撕毀或涂改商品標(biāo)貼、序列號、防偽標(biāo)記。

　　天貓超市如何退貨?

　　1. 天貓超市生鮮的退貨流程

　　由于生鮮商品的特殊性，不支持七天無理由退換貨，如您收到商品后48小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有問題，請拍照并及時(shí)聯(lián)系客服小二幫您處理;電話申請：撥打客服熱線4006308910

　　2. 非生鮮商品退貨流程

　　天貓超市嚴(yán)格遵循國家《三包》法規(guī)，對本超市所售商品履行退貨義務(wù),如符合以下條件，自顧客收到商品起7日內(nèi)可退貨：

　　a.商品出現(xiàn)國家《三包》法規(guī)中所規(guī)定的非人為質(zhì)量問題;

　　b.商品有完整的外包裝外，無包裝破損，不影響二次銷售。商品及其標(biāo)配配件、贈品(如購買時(shí)有贈品)、說明書、保修憑證和發(fā)票、天貓超市發(fā)貨清單均齊全(如申請退貨的商品為成套商品中的一個商品如禮盒、禮包，則需退此整套商品);

　　c.天貓超市嚴(yán)格遵循國家《三包》法規(guī)，對所售商品履行退貨的義務(wù)：

　　家電類商品、3C產(chǎn)品退貨按發(fā)票開具之日起，如發(fā)現(xiàn)商品本身質(zhì)量問題，經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測確認(rèn)，并出具檢測報(bào)告(如買家無法提供檢測報(bào)告，則需提供商品檢測或故障單)。持檢測報(bào)告(檢測或故障單)及購物發(fā)票原件，7日內(nèi)可退，在辦理退時(shí)需要包裝完好，附件齊全，敬請您保留商品外包裝7天。

　　天貓超市退貨不被審核通過的原因已經(jīng)為大家整理出來，各位天貓用戶，如果你退貨不成功的話，可以看看是不是以上的原因哦，希望以上的內(nèi)容可以幫你解決難題哦。大家請多多關(guān)注開淘網(wǎng)哦。

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