在拼多多購物,退貨是經(jīng)常有的事情哦,很多的網(wǎng)友都會在拼多多上面購物,如果退貨的話,拼多多的退貨誰付運費?這也是很多拼多多用戶想知道的問題,當然大家都不希望自己出運費咯,所以看看小編的介紹吧!
拼多多的退貨誰付運費?
退貨原因如果是賣家的問題,那么是賣家出運費。如果是自己的問題,那么自己出。如果有運費險,保險公司出運費。
要求如下:
若商品符合退換貨規(guī)則條件,客服將會為您提供商家退貨地址和退貨流程,買家未聯(lián)系客服自行退貨導致商家無法收到產(chǎn)品,商家有權不予處理。
若商品符合退換貨規(guī)則條件,賣家不提供退貨地址,買家可聯(lián)系拼多多官方客服介入處理。拼多多不支付退貨到付。在您沒有和賣家協(xié)商好貨到付款時,請聯(lián)系物流公司取回貨物,拿回貨物后重新退貨,運費買家自行承擔。
拼多多怎么退款?
拼多多退貨且退款的情況下,退貨物流信息提交后,請等待商家確認收貨。商家確認收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
在只退款不退貨的情況下在,退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。
如果拼多多商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。商家同意退款,退款金額也是在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
1)打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊“申請售后”;
2)如果僅需退款無需退貨,請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;
3)退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;
4)商家同意退款,退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
看完以上的內(nèi)容后,你應該清楚拼多多的退貨誰付運費了,要看是誰的責任哦,如果是你自己的問題,那么你就要去承擔郵費了。如果是商品的質量問題,那么無疑是賣家承擔郵費。希望大家多關注開淘網(wǎng)。
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