網(wǎng)購(gòu)難免會(huì)出現(xiàn)退貨情況,有一部分京東買(mǎi)家買(mǎi)了洗衣機(jī)這種大家電的之后想要退貨,產(chǎn)生了京東洗衣機(jī)退貨怎么退?京東退貨洗衣機(jī)收費(fèi)嗎?的疑問(wèn),開(kāi)淘小編帶來(lái)了自營(yíng)和第三方的大家電商品售后服務(wù)細(xì)則,大家看完之后就會(huì)明白的!
京東洗衣機(jī)退貨怎么退?自營(yíng)大家電商品售后服務(wù)細(xì)則
退換貨時(shí)限
自收到商品之日起,如客戶所購(gòu)家電商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,30天內(nèi)可退換貨,180天內(nèi)無(wú)需修理直接換貨。
退換貨原因
7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下可享受7日無(wú)理由退貨;注意事項(xiàng)中約定不適合退換的商品除外;
商品質(zhì)量問(wèn)題。
處理流程
屬于質(zhì)量問(wèn)題的,將生產(chǎn)廠家售后服務(wù)中心開(kāi)具的檢測(cè)報(bào)告(維修檢驗(yàn)單據(jù))、附件、說(shuō)明書(shū)、發(fā)票、??ā①?gòu)物憑證、包裝、問(wèn)題商品(主板類產(chǎn)品需寫(xiě)明故障原因),一并返回我司辦理退換貨手續(xù)。
大家電檢測(cè)報(bào)告由廠家售后安排工作人員上門(mén)檢測(cè)并開(kāi)具。
如果顧客在使用時(shí)對(duì)商品質(zhì)量表示置疑,請(qǐng)出具書(shū)面鑒定,我們會(huì)按照國(guó)家法律規(guī)定予以處理。
對(duì)于存儲(chǔ)類商品,京東概不提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù),請(qǐng)務(wù)必在返修前將里面的數(shù)據(jù)自行導(dǎo)出,否則若有數(shù)據(jù)遺失、損壞等京東概不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

京東洗衣機(jī)退貨怎么退?第三方賣(mài)家大家電商品售后服務(wù)細(xì)則
退換貨時(shí)限
第三方賣(mài)家的家用電器產(chǎn)品自售出之日(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可退貨,15日內(nèi)可換貨
退換貨原因
7日內(nèi)在商品(含附件)完好前提下可享受7日無(wú)理由退換貨;注意事項(xiàng)中約定不適合退換的商品除外;
商品質(zhì)量問(wèn)題;
物流損壞。
處理流程
屬于質(zhì)量問(wèn)題的,將生產(chǎn)廠家售后服務(wù)中心開(kāi)具的檢測(cè)報(bào)告(維修檢驗(yàn)單據(jù))、附件、說(shuō)明書(shū)、發(fā)票、保卡、購(gòu)物憑證、包裝、問(wèn)題商品(主板類產(chǎn)品需寫(xiě)明故障原因),一并返回我司(或第三方賣(mài)家)辦理退換貨手續(xù),返回方式及地址以售后服務(wù)單審核為準(zhǔn)。
大家電檢測(cè)報(bào)告由廠家售后安排工作人員上門(mén)檢測(cè)并開(kāi)具。
如您在使用時(shí)對(duì)商品質(zhì)量表示置疑,請(qǐng)出具書(shū)面鑒定,我們會(huì)按照國(guó)家法律規(guī)定予以處理。
對(duì)于存儲(chǔ)類商品,概不提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù),請(qǐng)務(wù)必在返修前將里面的數(shù)據(jù)自行導(dǎo)出,否則若有數(shù)據(jù)遺失、損壞等京東概不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
7天無(wú)理由退貨的商品返回賣(mài)家費(fèi)用由您承擔(dān);
包裝含防偽碼的商品防偽碼一經(jīng)刮開(kāi)不予退換貨。
這樣看來(lái)自營(yíng)和第三方的大家電商品售后服務(wù)細(xì)則有一些區(qū)別,屬于大家可以根據(jù)自己的情況,來(lái)進(jìn)行退貨哦!想要獲取更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注開(kāi)淘網(wǎng),小編也在整理等著大家哦~
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