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　　買家發(fā)現(xiàn)商品有問(wèn)題可以申請(qǐng)換貨或者是退貨，想要換貨但是有的買家會(huì)擔(dān)心京東換貨是換全新的嗎?京東換貨會(huì)換到二手嗎?的問(wèn)題，今天開淘小編整理了一些關(guān)于京東換貨的內(nèi)容，來(lái)幫助大家解決這兩個(gè)問(wèn)題!

　　在電腦上如何退貨、換貨、返修申請(qǐng)?

　　登陸京東網(wǎng)站(www.jd.com)，進(jìn)入“我的訂單”，點(diǎn)擊客戶服務(wù)下的“返修/退換貨”，選擇商品下方的申請(qǐng)，即可操作退換貨及返修，提交成功后請(qǐng)耐心等待，由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請(qǐng)。

　　換貨可以換同品牌不同型號(hào)的嗎?

　　目前針對(duì)換貨，只支持換同個(gè)商品編號(hào)的同款商品，暫不支持更換其它商品。

　　若您需更換商品顏色：

　　若服飾鞋帽類符合換貨條件，您可在商品頁(yè)面有顏色和尺碼選擇且價(jià)格一致的可申請(qǐng)更換商品顏色(隨機(jī)發(fā)貨商品除外)和尺碼，最終結(jié)果以售后審核意見為準(zhǔn);

　　其他類商品暫不支持更換顏色。

　　京東換貨是換全新的嗎?京東換貨會(huì)換到二手嗎?的答案眾說(shuō)紛紜：

　　是新的，京東換新保證是全新正品行貨的

　　如不是因質(zhì)量問(wèn)題退貨的物品!會(huì)次發(fā)貨不過(guò)幾率太少了一般是沒(méi)有的!因質(zhì)量問(wèn)題退貨的物品會(huì)另外處理不會(huì)二次發(fā)貨!你會(huì)換到別人退貨商品的可能幾乎為零!也不排除意外

　　明確告訴你，京東是不會(huì)維修的，有問(wèn)題的貨都是退回給供貨商處理，能換給你的都是未開封的貨。至于供貨商給京東的貨是不是返修過(guò)的，這個(gè)只有天知道了。

　　關(guān)于京東換貨是換全新的還是會(huì)換到二手嗎的問(wèn)題已經(jīng)解決啦!京東換新之后還有問(wèn)題是可以退貨的哦!想要獲取更多精彩內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注開淘網(wǎng)，小編也在開淘網(wǎng)等著大家哦~

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