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　　淘寶信用體系一直以來都沒有比較系統(tǒng)、全面的規(guī)范和約束。導(dǎo)致很多淘寶買家或多或少的都受到過淘寶賣家的“打擊報復(fù)”。今天，開淘小編要給大家講解的是：掌柜信用對店鋪有影響嗎?淘寶掌柜信用有什么用?淘寶賣家的掌柜信用以后可以查詢了哦!再也不怕遇到“黑掌柜”啦!

　　由于網(wǎng)購環(huán)境的日益完善和消費群體的成熟，原先基于消費者評價的“星鉆冠”體系，已經(jīng)無法滿足市場涌現(xiàn)的新需求。為此，淘寶升級現(xiàn)有的信用體系，上線了全新的“掌柜信用”，目前，該體系正式登陸賣家中心，試運營首先從“生活電器”類目開始，后新增了“廚房電器”、“個人護理”類目，覆蓋賣家總量約22萬，賣家中心后臺會顯示掌柜信用得分。

　　淘寶方面表示，掌柜信用將覆蓋至所有賣家，未來，淘寶有望淡化“星鉆冠”這個概念，轉(zhuǎn)為用分數(shù)安排搜索權(quán)重分配。

　　相比賣家熟悉的“星鉆冠”來說，掌柜信用是是對海量數(shù)據(jù)的綜合處理和評估，包含了商家的各項數(shù)據(jù)，而不是局限于消費者評價，兩者的計算維度和方式完全不一樣。

　　其中，“分數(shù)”是掌柜信用的體現(xiàn)形式，總分為1000分。根據(jù)分數(shù)的高低分為欠佳、一般、良好、優(yōu)秀、最佳5個等級，分數(shù)和信用等級直接反應(yīng)賣家在淘寶網(wǎng)平臺的信用表現(xiàn)。短時間內(nèi)，前臺頁面不會透出賣家分數(shù)。

　　如果說“星鉆冠”靠的是買家的評價，很多賣家好奇，掌柜信用是怎么來的?掌柜信用包括了商家資質(zhì)、商家經(jīng)營能力、消費者評價、商家經(jīng)營穩(wěn)定性、商家合規(guī)經(jīng)營情況五個維度，具體涵蓋如假貨處罰、虛假交易、好評率、店鋪經(jīng)營時間、交易量、糾紛率等多項指標。

　　當賣家登錄賣家中心后，就可以在“我的信用評分”中查到一張雷達圖，如果坐標距離外圈越近，就代表表現(xiàn)越好。這個動態(tài)評分，每天會根據(jù)商家的情況進行更新。同時，為了發(fā)揮分數(shù)的實際作用，平臺還會有相應(yīng)的“信用分建議”，引導(dǎo)賣家關(guān)注有問題的指標，做好經(jīng)營改善。

　　據(jù)了解，淘寶此次全面升級現(xiàn)有的信用體系，歷時半年以上的調(diào)研，邀請了國內(nèi)外的學(xué)者、賣家共建，攜手推進網(wǎng)購環(huán)境的誠信建設(shè)，為消費者提供更安全可信的購物環(huán)境。

　　在現(xiàn)在的網(wǎng)購環(huán)境下，消費者希望全面、快速了解商家和商品的情況，擁有更多獨立購物判斷;而對商家而言，現(xiàn)有信用體系的單一，商家往往被動面對這充斥補單、炒信、對手惡意評價等不良競爭的環(huán)境，無法安心在平臺經(jīng)營，發(fā)揮商品品質(zhì)、服務(wù)的能力，無法體現(xiàn)差異化的經(jīng)營優(yōu)勢。

　　“因為掌柜信用是個全新的體系，淘寶正召集賣家參與，借助掌柜信用的新體系，給賣家創(chuàng)造更多的發(fā)展空間，希望基于大數(shù)據(jù)，多維度，更客觀、更全面地呈現(xiàn)每個商家得誠信經(jīng)營狀況?！睋?jù)淘寶網(wǎng)-平臺治理部相關(guān)負責人表示。

　　掌柜信用現(xiàn)處于試運營階段，目前對于店鋪沒有任何影響，僅僅是讓您了解在新的機制下自己所處的狀態(tài)。掌柜信用未來將會與各種業(yè)務(wù)場景進行合作，信用高的商家容易獲得更多的機會，信用低的商家我們也會給出明確的方向幫助提升，后期我們會針對各業(yè)務(wù)場景的合作進行專項說明。

　　掌柜信用是一個綜合評分，包含了多項數(shù)據(jù)維度，如具體包括如好評率、店鋪經(jīng)營時間、交易量、糾紛率等多項指標，建議您可以登陸-賣家中心-交易管理-我的信用，查看掌柜信用明細，及建議。

　　以上就是開淘小編給大家介紹的關(guān)于淘寶掌柜信用有什么用的相關(guān)信息，如果大家有什么疑惑，可以在文章下發(fā)留言，小編看到了，會給大家整理相關(guān)問題的講解，了解更多精彩內(nèi)容。繼續(xù)關(guān)注開淘網(wǎng)哦，感謝支持。

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