由于淘寶時刻都在對淘寶網(wǎng)上的賣家進行監(jiān)管,很多賣家登錄自己的賬號時時常會碰到各種問題,有些朋友想問,賬號被凍結(jié)了,會被限制登錄嗎?之前,我們介紹過淘寶為什么限制登錄,下面,小編分享下賬號被凍結(jié)是否會導(dǎo)致限制登錄,以及遇到這些情況怎么辦的問題。
賬號被凍結(jié)了,會被限制登錄嗎?
賣家在開店過程中,經(jīng)常由于不正當(dāng)?shù)牟僮髦率棺约旱奶詫氋~號可能會出現(xiàn)限制或是被凍結(jié)而無法登錄的情況。
那么出現(xiàn)這類情況怎么辦?
1.登錄淘寶提示“存在嚴(yán)重違規(guī)情況,已作凍結(jié)賬號”,怎么辦?
這通常是由于B類違規(guī)行為扣分達到或超過48分導(dǎo)致
一般由于如下原因?qū)е拢梢愿鶕?jù)被處罰后的通知郵件以及您近段時間的經(jīng)營行為查看屬于哪種情況:
1)欺詐處罰
2)發(fā)布違法商品或信息一級處罰
3)侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)一級處罰
4)盜用賬戶處罰
5)多項B類違規(guī)行為累計扣分達到或超過48分
很遺憾,通常被嚴(yán)重違規(guī)凍結(jié)的賬戶是不支持申訴和開通的,給您帶來不便請諒解。
2.登錄淘寶提示“你的賬號存在安全風(fēng)險”,怎么辦?
這一般是由于您的賬號存在安全風(fēng)險(被盜用的風(fēng)險,注冊、登錄環(huán)境異常,交易異常等)導(dǎo)致的。
請您根據(jù)頁面提示,按住滑塊,拖動的最右邊變?yōu)榫G色,點擊【確定】。然后根據(jù)提示選擇驗證方式就可以了哦
3.登陸賬號時提示“尊敬的用戶!因您的賬戶存在嚴(yán)重安全風(fēng)險,已被限制登錄處理”怎么辦?
這一般是由于您的賬戶存在很嚴(yán)重的安全風(fēng)險導(dǎo)致無法使用的哦~具體的風(fēng)險可能是賬戶存在被盜、異常登錄、異常信息修改等。
小編詳細(xì)介紹了各種登錄異常的情況和應(yīng)對辦法,如果您的賬號被凍結(jié)了,或者是被限制登錄了,都可以參考上述操作來解決這些問題哦。如果上述辦法還是無法幫您解決問題,大家記得要聯(lián)系淘寶小二哦。如果您還想了解淘寶凍結(jié)賬戶怎么解凍,歡迎上開淘網(wǎng)查看哦。
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