在拼多多購物退貨是常用的事情哦，你在退貨的時候就要把貨物寄給商家，這里就要出運費了，很多的時候是賣家的問題，商品存在質量問題，結果賣家不去退運費，我們應該怎么去投訴呢?
由于商城的功能還在日漸搭建完善中，暫時沒有投訴賣家的功能按鈕，但是如果賣家無良，損害了您的利益等，大家可以采取行動進行投訴的!大
家只要撥打官方客服電話，進行說明，客服會為大家提供解決辦法哦~
服務電話：4008822528
微信公眾號：拼多多商城
如何聯系商家：
您打開手機【拼多多APP】-【個人中心】一【我的訂單】，點擊該商品，就可以通過在線或者電話方式與商家溝通(如果雙方需要約定的內容，建議在線與商家溝通，以便后續(xù)保存憑證)。如果聯系不到商家為了錢款安全考慮，建議先行申請退款。
聯系商家不回應：
如果聯系不到商家，為了錢款安全考慮，建議先行申請退款，若商家48小時內沒有處理，拼多多會自動退給您。
運費理賠的標準如下：
1.若買家退換原因為7天無理由退貨，買家須承擔退貨運費。
2.如果是因為產品的質量問題、發(fā)錯和丟件的問題，然后導致了退換貨，那么所有的運費全部由商家承擔。
退換貨規(guī)則是什么?
1.買家須在簽收商品之日起7天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天)向商家提出退換貨。
2.買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。
3.若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收，商家有理由拒絕對買家進行退款。
這個問題很多人都遇到過，現在我國關于網購商品的質量問題法規(guī)不是很完善，這個問題只能反應給官方客服，他們去和賣家協商，但是不要期待結果，頂多也就是再給你寄一份商品哦。大家請多關注開淘網哦。
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