針對有效評(píng)價(jià)的內(nèi)容小編也在前面給大家分析過，如果大家覺得這方面的內(nèi)容對大家有所幫助的話，不妨跟上小編我的腳步一起來探討和學(xué)習(xí)一下吧!因?yàn)橐粋€(gè)拼多多店鋪的有效評(píng)價(jià)是很益于店鋪的。具體的內(nèi)容還請大家細(xì)細(xì)品味下文的內(nèi)容!
相信很多拼多多賣家都遇到過報(bào)活動(dòng)不通過，提示“店鋪近90天評(píng)價(jià)總數(shù)需大于等于1000”，明明自己的評(píng)價(jià)夠了，為什么還提示不符合呢?那么，今天就為大家解答一下。
上面所說的評(píng)價(jià)總數(shù)需大于等于1000，實(shí)際上說的是有效評(píng)價(jià)總數(shù)。
有效評(píng)價(jià)是指除去被屏蔽的shua單和違規(guī)等虛假評(píng)價(jià)的剩余評(píng)價(jià)。簡單來說，就是90天內(nèi)能展現(xiàn)出來的評(píng)價(jià)，默認(rèn)評(píng)價(jià)也是有效評(píng)價(jià)。
有效評(píng)價(jià)簡單來說，就是拼多多賣家報(bào)一些活動(dòng)的一道門檻，例如：拼多多新品推薦、愛逛街等活動(dòng)都需要店鋪近90天的有效評(píng)價(jià)總數(shù)大于等于1000。否則，會(huì)提示“您的店鋪近90天評(píng)價(jià)數(shù)量為0，不符合報(bào)名要求”等字樣提示。
如何提升有效評(píng)價(jià)?請大家快點(diǎn)跟上小編我的腳步一起來探討一下吧!但愿會(huì)幫助到各位!
1、首先對于客戶的稱呼
稱呼要是當(dāng)下流行的，不要是老掉牙的“親”這個(gè)稱呼。選的稱呼可以是特別的、有特色的，不要是過時(shí)的、和其他商家相同沒有任何特色。
我們要做好客服的培訓(xùn)，對于客戶的問題，及時(shí)響應(yīng)，并積極回答。千萬不要出現(xiàn)無人解答的尷尬局面。對于客戶的售后問題，我們的客服也要及時(shí)跟客戶溝通和跟進(jìn)，有問題要及時(shí)解決掉，不要拖延。
2、主動(dòng)提醒客戶簽收
現(xiàn)在網(wǎng)購都比較普遍，代收服務(wù)又比較多。很多時(shí)候，客戶并不是能很及時(shí)的知道物品已經(jīng)到了簽收地，那么這個(gè)時(shí)候，店鋪如果有看到快遞人員配送了，就可以及時(shí)的提醒客戶簽收，多多和客戶溝通，把服務(wù)做到位。
3、給客戶一些小驚喜
客戶在拼多多上購買的產(chǎn)品時(shí)，有些是會(huì)有贈(zèng)品寫在詳情頁上的，客戶在收到時(shí)，并不感覺意外了。
如果有條件的話，可以給予客戶一些寶貝詳情頁中，沒有提及到的小贈(zèng)品。這個(gè)贈(zèng)品不要求多大價(jià)值，只是商家的一些心意。據(jù)調(diào)查，如果有贈(zèng)送小驚喜的好評(píng)度不會(huì)太差。
4、包裹內(nèi)附一些真誠的感謝信或者一張精美的卡片
拼多多店鋪有些會(huì)在寄送產(chǎn)品的時(shí)候，給客戶順便寄一封感謝信，用真誠的表述，或者采用煽情的文字表達(dá)感謝。
雖然說只是一些小細(xì)節(jié)，可是對于客戶來說，好感度多多少少會(huì)有效果。但是也要注意，商品的質(zhì)量不能太差。如果太差，什么也拯救不了。
影響拼多多有效評(píng)價(jià)的因素實(shí)在是太多了，就算是文章列舉出來的也只是最主要的因素，因此大家想要做好評(píng)價(jià)這塊的工作，還得多閱讀一些相關(guān)的內(nèi)容，這樣才能幫助大家更好的做好拼多多。謝謝大家關(guān)注開淘網(wǎng)!
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