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拼多多

拼多多如何直接投訴賣家?如何聯(lián)系客服?

2018-01-03 20:31:08 12697人閱讀

　　在剛剛過(guò)去的2017，拼多多無(wú)疑是中國(guó)電商行業(yè)中，一匹巨大的黑馬，具體大家可以通過(guò)百度搜索指數(shù)看出一二來(lái)，在2017之前，拼多多每日搜索指數(shù)還不到300，而到了下半年，每日平均值已經(jīng)過(guò)萬(wàn)，足以證明其火爆程度。但過(guò)度快速的擴(kuò)張，也導(dǎo)致了一系列問(wèn)題，影響了交易行為的健康有序。此前，小編也有介紹，拼多多盜圖怎么處罰等相關(guān)問(wèn)題。

　　但這還只是很小的一部分問(wèn)題，買賣雙方的矛盾糾紛，往往是電商平臺(tái)上的重頭戲，而對(duì)于買家而言，為了維護(hù)自身合法權(quán)益，必須知道，拼多多如何直接投訴賣家。

　　1、“舉報(bào)中心”的入口，位于商家管理后臺(tái)頂部的“聯(lián)系拼多多”中。

　　2、點(diǎn)擊舉報(bào)中心后，可以填寫詳細(xì)的舉報(bào)信息(有*號(hào)的為必填項(xiàng))，請(qǐng)務(wù)必根據(jù)真實(shí)的情況提供準(zhǔn)確的舉報(bào)信息。

　　3、填完所有的舉報(bào)信息后，點(diǎn)擊提交舉報(bào)，完成本次舉報(bào)。

　　若是因?yàn)橘u家盜圖需要投訴的話，也是有關(guān)一定的投訴渠道的哦，具體操作如下：

　　1) 進(jìn)入您要投訴的寶貝詳情頁(yè)面—投訴中心—舉報(bào)此商品—投訴圖片盜用

　　2) 點(diǎn)擊右上方“聯(lián)系客服”，進(jìn)入服務(wù)中心點(diǎn)擊“自助服務(wù)”—我的服務(wù)記錄—圖片盜用—投訴圖片盜用

　　3) 點(diǎn)擊右上方“聯(lián)系客服”，進(jìn)入服務(wù)中心點(diǎn)擊“自助服務(wù)”—投訴維權(quán)—投訴盜用圖片

　　投訴電話是多少?

　　拼多多投訴電話是400-882-2528，不管是拼多多商家還是拼多多買家，如果在拼多多中購(gòu)物的過(guò)程中，如果遇到任何問(wèn)題無(wú)法解決，都可以撥打拼多多投訴電話哦。

　　售后投訴有用嗎?

　　由于拼多多商城的功能還在日漸搭建完善中，暫時(shí)沒(méi)有投訴賣家的功能按鈕，但是如果賣家無(wú)良，損害了您的利益等，大家可以采取行動(dòng)進(jìn)行投訴的!

　　各位拼多多買家要去拼多多官方客服電話進(jìn)行投訴，服務(wù)電話是4008822528。

　　但是小編小編要說(shuō)的，正是因?yàn)闆](méi)有投訴的機(jī)制，人工客服基本很難幫你解決售后問(wèn)題，大部分的情況都是無(wú)疾而終。所以拼多多售后投訴實(shí)際沒(méi)有多大的用處哦。

　　客服聯(lián)系方式?

　　官方客服電話為：4008822528，客服時(shí)間為9:00-20:00。小編還為大家搜集了4種聯(lián)系到客服的方式，希望對(duì)大家的購(gòu)物生活帶去幫助：

　　1)在商品詳情里面點(diǎn)擊“客服”可直接聯(lián)系商家;

　　2)在訂單詳情里面“聯(lián)系賣家”;

　　3)進(jìn)入拼多多個(gè)人中心，我的消息中也可聯(lián)系到“拼多多官方客服”;

　　4)搜索關(guān)注微信公眾號(hào)“拼多多”，進(jìn)入微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊右下方按鈕“平臺(tái)服務(wù)”，選擇“在線客服”，點(diǎn)擊鍵盤圖標(biāo)，在對(duì)話框內(nèi)輸入您的問(wèn)題，客服會(huì)盡快為你解答，客服時(shí)間為9:00-24:00。

　　也有消費(fèi)者反應(yīng)，拼多多在快速發(fā)展的過(guò)程中，最大的問(wèn)題就是這些用戶權(quán)益基礎(chǔ)保障措施根本沒(méi)有做起來(lái)，客服幾乎永遠(yuǎn)聯(lián)系不上，好不容易聯(lián)系到了，對(duì)方又是滿口官腔，或者是互相踢皮球，根本不認(rèn)真解決問(wèn)題。如果大家碰到了這種情況，建議還是去工商局或者12315進(jìn)行投訴吧。想知道拼多多怎么聯(lián)系賣家的朋友們，也可以來(lái)開淘網(wǎng)進(jìn)行了解。