之前上線了京東平臺風向標,并以這個數(shù)據(jù)模型來作為判斷優(yōu)質(zhì)店鋪的標準,同時京東平臺風向標的排名將會影響商品的搜索排序,近日更是新增了重要因子,感興趣的朋友們,就跟隨開淘小編去一探究竟吧!
12月25日,商家后臺發(fā)布并上線了“京東平臺風向標”,京東平臺風向標排名將會影響商品的搜索排序。
上線2周以來,很多商家已經(jīng)開始重視京東平臺風向標并提升店鋪相關(guān)指標,為流量引入做好充分準備。
是店鋪綜合服務能力的呈現(xiàn),展現(xiàn)了京東平臺的價值主張,不使用任何與銷量、銷售額、轉(zhuǎn)化率等相關(guān)指標,為優(yōu)質(zhì)中小商家提升店鋪即商品搜索排序在JOY年提供一個新的機會。
數(shù)據(jù)模型,將在此公告發(fā)布7天后,作為搜索排序的一個計算因素
請商家朋友重點關(guān)注“商家后臺-店鋪評分-更多-京東平臺風向標”數(shù)據(jù)表現(xiàn),提升相關(guān)指標,為流量引入做好充分準備
包括以下六個風向雷達:特色產(chǎn)品(京東電子面單使用占比、京東放心購),用戶評價(商品質(zhì)量評價、商品描述評價、店家服務態(tài)度評價、物流發(fā)貨評價、退換貨評價),物流履約(48H攬件及時率、隔日達訂單占比),轉(zhuǎn)化能力(店鋪短視頻能力),成長指數(shù)(店齡),客服及售后(售后時長、交易糾紛率、退換貨返修率、京東咚咚30s應答率、咚咚平均響應時長)。所有店鋪的排名根據(jù)店鋪主營二級類目進行排名,不跨類目排名。
其中,希望商家優(yōu)先提升京東電子面單使用占比、京東放心購、店鋪短視頻能力、店齡等指標。
在計算京東平臺風向標排名時,考慮類目及新店特殊性,有以下差異算法:
1. 物流發(fā)貨評價:騎行運動/戶外裝備/全球購中物流發(fā)貨評價所占權(quán)重相對較低,本地生活/旅游出行、整車不考核
2. 退換貨返修率:服飾內(nèi)衣、禮品箱包、運動戶外、鞋靴、童裝&童鞋不考核
3. 京東放心購:家電類目暫不考核
4. 隔日達訂單占比:生鮮類目不考核
5. 店齡在90天內(nèi)的新店會啟用新店保護機制

相關(guān)問題:
1、京東平臺風向標模型會如何使用?
搜索排序因子,即表現(xiàn)越好排名越靠前;最優(yōu)秀的約10%店鋪結(jié)合基準規(guī)則有望成為京東好店,穿透打標在PC/APP/微信手Q/M端。未來會有更多流量結(jié)合。值得一提的是,JOY新年的年貨節(jié),京東好店店鋪將會獲得更多活動機會。
尤其銷量本不是很大的店鋪,京東平臺風向標的內(nèi)容是每個商家都能做好的,平臺會給到優(yōu)質(zhì)商家更多的流量扶持,更是優(yōu)質(zhì)中小商家的一次新的機會。
2、我在哪里可以看到數(shù)據(jù)?
商家后臺首頁-店鋪評分-更多(商家服務監(jiān)控系統(tǒng))
3、 商家有沒有一個過渡期?大概多久?
大概20天,足夠商家做好準備。從12月25日正式上線京東平臺風向標數(shù)據(jù)呈現(xiàn)起,會陸續(xù)發(fā)布搜索規(guī)則、京東好店規(guī)則,DSR店鋪評分也會依據(jù)商家需求再次升級。
4、打敗同行90%店鋪是什么意思?
主營二級類目下店鋪排名打敗90%店鋪,打敗商家比例越高越好。如臥室家具類目打敗99.9%基本屬于最優(yōu)秀店鋪。
想要為了店鋪引流和提升商品排名,建議大家重點關(guān)注京東平臺風向標的數(shù)據(jù),努力提升相關(guān)的指標,提升業(yè)績就會很簡單拉!想要獲取更多其他的資訊,歡迎大家去開淘網(wǎng)上去找尋,謝謝大家!
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