有人在村淘平臺(tái)上買東西,但是很不放心的態(tài)度,不知道怎么看訂單,也不知道是不是農(nóng)村淘寶訂單物流跟平時(shí)一樣。總是很質(zhì)疑的態(tài)度,今天小編就關(guān)于這些問(wèn)題,來(lái)給大家講解一下,希望以下內(nèi)容可以給大家?guī)?lái)一些幫助。
訂單物流和平時(shí)一樣嗎?
沒(méi)任何區(qū)別。
只要看您當(dāng)?shù)乜爝f網(wǎng)點(diǎn)能否覆蓋送貨區(qū)域。
所以作為店家,遇到較為邊遠(yuǎn)的地區(qū)要經(jīng)常后臺(tái)查詢快遞能否送達(dá),買家也可以查詢農(nóng)村淘寶訂單。
作為走大件的物流公司,其網(wǎng)點(diǎn)相較快遞為少,所以偏遠(yuǎn)地區(qū)更需要發(fā)貨前落實(shí)能否到達(dá)。
訂單怎么取消?
1、在淘寶上無(wú)論是購(gòu)物還是取消訂單,你的首要任務(wù)就是登陸淘寶的會(huì)員賬戶;
2、選擇我的淘寶中已買到的寶貝就可以了;
3、然后在我的淘寶主頁(yè)中找到你剛剛的訂單,在付款的下面有取消訂單的這樣選項(xiàng),選擇取消訂單就可以了;
4、然后會(huì)彈出取消訂單的對(duì)話框,選擇取消訂單的理由就可以了,理由可以根據(jù)自己來(lái)選擇的哦;訂單取消后可以查看你所買到的寶貝里面,會(huì)顯示交易關(guān)閉的信息,如果你不想看到你所取消的訂單,你可以將訂單的信息給刪除了。
怎么退款?
其實(shí)不用把這個(gè)問(wèn)題想的那么難,退款的步驟和淘寶退款流程是一樣的,具體操作步驟如下:
第一步:進(jìn)入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點(diǎn)擊頁(yè)面上的“申請(qǐng)退款”;
第二步:選擇“已收到貨”,是否退貨選擇“退貨”,然后根據(jù)您的實(shí)際情況選擇退貨的原因。
第三步:提交退款申請(qǐng)。申請(qǐng)成功后系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示。 后續(xù)您可以進(jìn)入“已買到的寶貝”頁(yè)面,選擇“退款中”查看退款的詳細(xì)信息及賣家答復(fù);
第四步:賣家有5天的時(shí)間來(lái)同意和拒絕買家的退款申請(qǐng),若賣家同意退貨協(xié)議,頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)賣家的退貨地址,買家可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后,請(qǐng)到退款頁(yè)面“填寫退貨信息”
第五步:確認(rèn)信息無(wú)誤后,點(diǎn)擊“提交退貨信息”的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家后續(xù)會(huì)有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn),逾期賣家沒(méi)有處理,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給買家。
注意事項(xiàng):
1、買家需要在7天內(nèi)退貨,逾期未退貨,退款會(huì)被關(guān)閉,繼續(xù)交易超時(shí)。
2、選擇您退貨的快遞公司,填寫運(yùn)單號(hào)。若下拉菜單中沒(méi)有您退貨的快遞公司,請(qǐng)選擇其他進(jìn)行填寫;提醒:退貨信息一旦提交將無(wú)法修改,若您之前購(gòu)買淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了,請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)慎填寫。
綜上所述,就是今天要給大家分享全部信息了,若是之前沒(méi)有操作過(guò),或者不懂的朋友,完全可以按照小編文章中的步驟進(jìn)行操作試試看的哦,同時(shí)也建議大家平常有時(shí)間的話,多多的登陸開(kāi)淘網(wǎng)看看最新的消息,相信看多了,見(jiàn)多了,以后在遇到類似的事情,就可以直接處理了,不用再糾結(jié)了。希望這篇文章的分享可以幫助到大家。
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