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　　天貓的售后服務是越來越好了，但也不乏有一些店鋪售后服務態(tài)度不好的，今天小編就給大家分享一下怎么投訴哪些服務不行的賣家，具體的操作方法已經(jīng)分享給大家了，感興趣的朋友，不妨閱讀看看，相信一定會有所幫助的，同時也希望大家可以關注一下開淘網(wǎng)。

　　一、怎么投訴?

　　1、對于剛收到貨，還沒有確認收貨來說，第一步是先跟淘寶賣家協(xié)商，如果協(xié)調(diào)不成功，那就進行下一步，然后協(xié)調(diào)成功最好，大家不用麻煩。

　　2、協(xié)調(diào)不成功，申請退款或者退貨，首先進入淘寶，登錄自己的帳號，來到已買到寶貝頁面，找到我們要投訴的商品，點擊退款/退貨。

　　3、進入退款/退貨頁面，進入退款/退貨的理由填寫區(qū)，大家選好原因，寫好說明，上交憑證，憑證就是您收到的商品的照片，出現(xiàn)問題的照片還有其它證明商家侵犯您權益的證據(jù)。

　　4、提交了天貓退款申請之后，如果商家五天內(nèi)都沒有處理，或者不給予退貨確認，您就可以點擊申請天貓客服介入。對于已經(jīng)確認收貨的，之后又發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的投訴，大家可以來到已買到寶貝頁面，然后找到那個寶貝，在下面找到投訴賣家，點擊進入，填寫相關的證據(jù)就等待客服吧。

　　5、大家或許想到能不能直接投訴，不要等五天了，小編也這么想過，但是找了客服才知道不可行的，首先沒有天貓在線客服，只能找電話客服，電話客服要打很久才能通，而且通了也要等很久才有人接聽，接聽了之后，反應問題，一樣是要等五天，因為小編剛打了電話才知道。

　　二、怎么在12315投訴?

　　1、在315網(wǎng)上注冊或者你從百度搜索315投訴網(wǎng)。進入315官網(wǎng)，注冊。

　　2、填寫注冊信息，*號部分都需要填寫

　　3、注冊成功后自動跳轉(zhuǎn)到用戶的界面，點擊我要投訴，就可以填寫相關步驟同多12315投訴天貓賣家了。

　　4、填寫投訴的個人信息后點擊下一步

　　5、填寫投訴信息，完成后點擊提交，就可以了。

　　所以說，其實方法有很多，上面開淘網(wǎng)小編所介紹的這些辦法大家可以去試試，應該會產(chǎn)生效果的，當然如果大家覺得有作用的話，不妨收藏一下這篇分享，有必要的話也可以分享給周邊的朋友哦，若是還有相關的疑惑的話，歡迎大家在開淘網(wǎng)進行咨詢和查看，更多的信息我們隨時為您提供哦。

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