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　　有的時(shí)候，拼多多店鋪會出現(xiàn)大量物流異常的情況，這個(gè)都是有原因的，一般都因?yàn)樵谘a(bǔ)單的時(shí)候，并沒有重視物流方面的信息，所以造成了這樣的結(jié)果了。如果這種情況若是被平臺查詢的話，一般都是要受到懲罰的，那么拼多多顯示物流異常該哪里查詢?下面的內(nèi)容中為大家介紹一下。

　　打開并登陸拼多多商家?guī)ぬ?，登陸成功后默認(rèn)打開如下頁面;在此窗口左側(cè)會看不同不的選項(xiàng)卡，可根據(jù)所需點(diǎn)擊其中一個(gè)按鈕進(jìn)行查看功能。

　　在左側(cè)找到并點(diǎn)擊“批量發(fā)貨”按鈕，會在右側(cè)看到如下界面;

　　頂部有：批量發(fā)貨、物流異常投訴、物流提醒，三個(gè)選項(xiàng)卡;默認(rèn)打開的是批量發(fā)貨頁面，在此頁面中可以直接上傳需要批量發(fā)貨的文件，進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)貨。

　　如何處理?

　　虛假發(fā)貨情形

　　指商家已經(jīng)上傳商品物流單號至拼多多后臺，但是該商品物流單號對應(yīng)的物流信息存在明顯的物流軌跡放緩等異常情形，及/或商家上傳物流單號后消費(fèi)者在合理期限內(nèi)未實(shí)際收到商品。

　　包括但不限于以下情形：

　　1.商家上傳商品物流單號后的24小時(shí)內(nèi);

　　a)物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有物流信息;

　　沒有物流信息

　　)物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息，但此后的24小時(shí)內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更新;

　　24 小時(shí)內(nèi)沒有物流信息更新

　　c)物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息，但存在多條異常重復(fù)攬件信息

　　2.商家上傳商品的物流單號后物流單號對應(yīng)的物流軌跡與消費(fèi)者訂單確認(rèn)的收貨地址不符;

　　案例：消費(fèi)者收貨地址在廣東省，商家從福建發(fā)貨，物流軌跡卻在向湖北移動，與消費(fèi)者收貨地址相悖。

　　感謝大家的耐心觀看，在以上的內(nèi)容中，小編為大家介紹了查詢的方法，各位商家們可以在后臺管理處查看的，此外，小編還為大家介紹了處理的方法。希望大家可以多多的關(guān)注我們的開淘網(wǎng)哦。

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