其實做電商要操心的事情有很多,但最擔心的一件事情就是物流了,因為這個事情是自己不能控制的,但這一項又是很重要的考察因素,所以商家朋友真的是欲哭無淚了,比如說當拼多多的物流顯示異常,那么會有處罰嗎?作為商家,又有什么好的辦法去應(yīng)對呢?
一、拼多多虛假發(fā)貨主要原因
1. 商家上傳商品物流單號后的24小時內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有攬件信息;
2. 商家上傳商品物流單號后的24小時內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息,但此后的24小時內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更新;
二、拼多多虛假發(fā)貨的處罰
對于當日某商品的訂單中,虛假發(fā)貨訂單超過10單,且達到發(fā)貨訂單總量的5%以上,則對當日發(fā)貨的該商品的全部訂單按照虛假發(fā)貨處理。
具體的罰款金額如下:例如某個商品今天買了2000個,其中有100個被判定為虛假發(fā)貨,占據(jù)5%,每個訂單金額為50元,那么最后的罰款金額為20×2000=4萬元。除了罰款之外,拼多多還會對貨款限制提現(xiàn)至少15天。
三、如何使用Trackingmore避免后續(xù)出現(xiàn)虛假發(fā)貨問題
這里我們需要解決的主要問題是快遞查詢的問題,即查詢快遞單號有沒有及時上網(wǎng),如果沒有的話,盡快聯(lián)系快遞商解決問題。而快遞查詢上,可以借助Trackingmore的快遞查詢工具,了解自己發(fā)貨的訂單的實時物流情況,解決這個虛假發(fā)貨的問題。
第一步:注冊Trackingmore,綁定拼多多店鋪。
注冊網(wǎng)址為:https://www.trackingmore.com/signup-cn.html
綁定拼多多的頁面為:https://my.trackingmore.com/platform-pdd.php?lang=cn
綁定流程其實比較簡單,主要是要填寫三個地方:分別是店鋪名、接入碼、secret密鑰。接入碼和密鑰,可以在你的拼多多商家后臺界面的公共接口位置獲得。
第二步:綁定完成后,通常過幾分鐘再登錄你的Trackingmore賬戶,就可以看到同步過來的拼多多訂單了。
這里主要是重點關(guān)注一下查詢不到、可能異常、投遞失敗的單號,如果有較多單號查詢不到,就需要警惕是否被判定為虛假發(fā)貨了。
第三步:設(shè)置異常單號判斷規(guī)則,同步到Trackingmore系統(tǒng)的單號,每隔3-6小時會自動查詢一次,我們可以去設(shè)置具體每一個快遞商的單號判斷規(guī)則,這樣可以自動檢測出異常件。
通過Trackingmore這款自動更新物流工具,可以幫助我們解決大部分的快遞查詢問題,盡早發(fā)現(xiàn)快遞問題,避免被拼多多平臺判定為虛假發(fā)貨。
通過開淘網(wǎng)小編的解讀,大家應(yīng)該知道在拼多多上面,如果訂單出現(xiàn)異常,那么是會受到罰款的,并對于出現(xiàn)這種事情的原因和如何應(yīng)對的辦法都和大家說完了,最后小編希望大家重視起這個問題,因為很多店鋪就是因為物流問題出現(xiàn)了經(jīng)營不善!
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