現(xiàn)在的農(nóng)村淘寶確實(shí)有很多,可是大家應(yīng)該也都知道,在網(wǎng)上進(jìn)行交易,難免會(huì)面臨出現(xiàn)失誤的時(shí)候,在這個(gè)時(shí)候,就很有可能會(huì)遭到一些顧客的投訴,大家想不想知道投訴的時(shí)候要多少錢呢?
對(duì)于投訴農(nóng)村淘寶這個(gè)問題,小編詢問了很多人,都表示,沒有聽說過投訴還需要錢,頂多就是打電話的時(shí)候,可能需要幾毛錢的話費(fèi),僅此而已。所以,大家完全不用擔(dān)心,說進(jìn)行一次投訴,還需要自己掏出巨量的資金。投訴會(huì)有哪些影響?
1)如果是賣家有證據(jù)的投訴,并且合理的話會(huì)扣除店鋪相應(yīng)的分?jǐn)?shù);
2)影響淘寶店鋪排名等。
3)影響賣家的信譽(yù)度或者對(duì)店鋪的寶貝降權(quán),如果情節(jié)嚴(yán)重的話,投訴作警告永久。
4)淘寶店主一般都會(huì)遇到買家或其他侵權(quán)等投訴,遇到投訴不要置之不理,一定要積極去溝通處理問題,把問題化解,把矛盾解決是唯一的正確做法,如果處理不了也可以想淘寶申訴舉證,問題處理妥善是不會(huì)影響店鋪的,如果不去處理會(huì)受到淘寶的處罰的。
怎么投訴農(nóng)村淘寶?
第一步:農(nóng)村淘寶合伙人在商品標(biāo)題右上角的【舉報(bào)】選擇【舉報(bào)此商品】。
第二步:農(nóng)村淘寶合伙人進(jìn)入舉報(bào)頁面后選擇:【出售假貨】的選項(xiàng),發(fā)起舉報(bào)。
注意:農(nóng)村淘寶合伙人若沒有看到【出售假貨】的舉報(bào)選項(xiàng),請(qǐng)查看原因。
農(nóng)村淘寶合伙人舉報(bào)發(fā)起成功后,親可以在【我的淘寶】—【退款維權(quán)】-【舉報(bào)管理】-【我作出的舉報(bào)】進(jìn)行查看。淘寶小二收到您的舉報(bào)后會(huì)進(jìn)行核實(shí)處理,處理時(shí)間為3-5個(gè)工作日。
綜上所述,大家覺得還是想要進(jìn)行投訴的話,那么各位也可以按照上文第二部分的內(nèi)容去進(jìn)行投訴,但愿各位能夠投訴成功哦!同時(shí)也祝各位在農(nóng)村淘寶上面購物愉快。謝謝各位對(duì)開淘網(wǎng)的關(guān)注!
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