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　　拼多多一直都是大家關(guān)注的話題之一，很多時(shí)候我們都在想在拼多多上面買(mǎi)到的水果，回來(lái)發(fā)現(xiàn)壞掉了是否可以退貨退款呢?其實(shí)這個(gè)問(wèn)題小編之前又給大家分享過(guò)，但是不少朋友還是不怎么了解這方面的信息，今天咱們就再給大家介紹一下具體的細(xì)節(jié)，想知道的朋友，不妨好好閱讀看看哦。

　　一、運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?

　　關(guān)于誰(shuí)出快遞費(fèi)其實(shí)商家已經(jīng)給出回應(yīng)了。官方的規(guī)則是，誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

　　如果用戶收到的商品有問(wèn)題的話，可以把相關(guān)的憑證保留，然后發(fā)給商家，要求退運(yùn)費(fèi)。若買(mǎi)家退換原因?yàn)?7 天無(wú)理由退貨，買(mǎi)家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

　　如果聯(lián)系不到商家或者商家不同意退運(yùn)費(fèi)，可以現(xiàn)行付運(yùn)費(fèi)，等待退款成功后，聯(lián)系拼多多的官方客服?？头?wù)的時(shí)間為早上的9點(diǎn)到晚上24點(diǎn)。

　　二、怎么退貨?

　　1、在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”。

　　2、如果僅需退款無(wú)需退貨，請(qǐng)選擇“僅退款”。填寫(xiě)退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額。

　　3、拼多多退款申請(qǐng)提交后，需要等待，等商家通過(guò)之后就可以直接退貨的哦。

　　三、關(guān)于拼多多拒收

　　若為無(wú)理由拒簽，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買(mǎi)家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：

　　a、在賣(mài)家未發(fā)貨前，買(mǎi)家已申請(qǐng)退款表示取消訂單，后未經(jīng)買(mǎi)家同意而賣(mài)家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買(mǎi)家拒簽;

　　b、買(mǎi)家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損，或商品不符，然后拒簽。

　　不知道看了文章之后，親們對(duì)于這方面的信息是否已經(jīng)有了了解呢。若是還有不清楚的地方，也不用擔(dān)心，因?yàn)楹罄m(xù)開(kāi)淘小編會(huì)進(jìn)一步的給大家介紹這方面的信息的，親們只需要持續(xù)關(guān)注和支持開(kāi)淘網(wǎng)就可以了哦。

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