在天貓商城,賣家是可以開通直送服務(wù)的,開通了以后,可以省不少的麻煩哦,接下來的內(nèi)容中,小編會(huì)偉大介紹一下天貓賣家直送服務(wù)報(bào)價(jià)的相關(guān)內(nèi)容,相信對各位賣家們會(huì)有所幫助哦。
一. 什么是賣家直送?
簽約賣家直送服務(wù)后,賣家可通過運(yùn)費(fèi)模板自主定價(jià)海外物流運(yùn)費(fèi),在無需更改發(fā)貨流程的情況下實(shí)現(xiàn)直發(fā)海外。
目前,賣家直送為賣家提供海外以及港澳臺(tái)地區(qū)跨境配直送、物流詳情全程追蹤、物流投訴處理、售后處理的一站式物流解決方案。(如果看到這兒您已經(jīng)迫不及待想要使用這項(xiàng)服務(wù)了,請直接拉到文末進(jìn)入簽約傳送門哦.
二. 賣家直送有什么優(yōu)勢?
如果真因?yàn)槲锪髟驅(qū)е铝速I家來咨詢甚至退款,商家該如何進(jìn)行咨詢或操作投訴舉證呢?
服務(wù)入口呈上:
(1)咨詢?nèi)肟?/p>
針對已發(fā)貨的物流訂單,商家可以登錄商家千牛售后服務(wù)平臺(tái),點(diǎn)擊左側(cè)“待我處理的”,再點(diǎn)擊“創(chuàng)建任務(wù)“中的“菜鳥物流咨詢”,即可選擇對應(yīng)的問題類型發(fā)起咨詢。
(2)投訴入口
針對已發(fā)貨的物流訂單,商家可以登錄商家千牛售后服務(wù)平臺(tái),點(diǎn)擊左側(cè)“待我處理的”,再點(diǎn)擊“創(chuàng)建任務(wù)“中的“菜鳥物流投訴”,即可選擇對應(yīng)的投訴類型發(fā)起投訴。
三. 賣家直送服務(wù)可寄送范圍及報(bào)價(jià)
--賣家直送覆蓋區(qū)域范圍:
亞洲:香港地區(qū),臺(tái)灣地區(qū),馬來西亞,新加坡
大洋洲:澳大利亞
美洲:美國
--派送時(shí)效:
香港地區(qū)臺(tái)灣地區(qū):預(yù)估3個(gè)工作日
新加坡馬來西亞:預(yù)估5-7個(gè)工作日
澳大利亞美國:預(yù)估12個(gè)工作日
感謝大家的耐心觀看了,為了幫大家了解這個(gè)服務(wù),小編整理了上面的內(nèi)容,不管是報(bào)價(jià)還是優(yōu)勢方面,我都有詳細(xì)的介紹。如果你還有什么疑問,可以在我們開淘網(wǎng)的網(wǎng)站的下面留言哦。
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