喜歡海外購的朋友們都應該是非常了解天貓上的直送服務,使用這個服務,不僅可以快速送達,而且可以享受天貓賣家直送服務。那么,還沒加入直送的商家們?nèi)绻尤胍趺醋瞿?下面小編就來為大家介紹一下。
一. 什么是直送?
簽約賣家直送服務后,賣家可通過運費模板自主定價海外物流運費,在無需更改發(fā)貨流程的情況下實現(xiàn)直發(fā)海外。
目前,賣家直送為賣家提供海外以及港澳臺地區(qū)跨境配直送、物流詳情全程追蹤、物流投訴處理、售后處理的一站式物流解決方案。(如果看到這兒您已經(jīng)迫不及待想要使用這項服務了,請直接拉到文末進入簽約傳送門哦.
二、怎么加入直送?
已經(jīng)在天貓開店的賣家可以在后臺看到直送服務,點進去申請開通就行啦。
三. 賣家直送有什么優(yōu)勢?
如果真因為物流原因導致了買家來咨詢甚至退款,商家該如何進行咨詢或操作投訴舉證呢?
服務入口呈上:
(1)咨詢?nèi)肟?/p>
針對已發(fā)貨的物流訂單,商家可以登錄商家千牛售后服務平臺,點擊左側“待我處理的”,再點擊“創(chuàng)建任務“中的“菜鳥物流咨詢”,即可選擇對應的問題類型發(fā)起咨詢。
(2)投訴入口
針對已發(fā)貨的物流訂單,商家可以登錄商家千牛售后服務平臺,點擊左側“待我處理的”,再點擊“創(chuàng)建任務“中的“菜鳥物流投訴”,即可選擇對應的投訴類型發(fā)起投訴。
總之,小編決定加入天貓直送的流程還是很簡單的,但是小編建議大家如果真的是加入了,就一定要按照天貓的規(guī)則來,不然會扣分扣錢的喲。如果您還想了解更多,請您繼續(xù)關注開淘網(wǎng)。
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