當(dāng)在網(wǎng)上購物的時(shí)候,大家最怕的一件事情就是如果產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生變化,那么就需要去郵寄過去去維修的,那么這個(gè)保修的期間這個(gè)運(yùn)費(fèi)咋個(gè)計(jì)算呢?不知道大家知道嗎?下面開淘網(wǎng)小編會給大家做一次詳細(xì)的分析!
要是賣家保修,就讓賣家修,運(yùn)費(fèi)雙方協(xié)調(diào),賣家愿意付運(yùn)費(fèi)最好,要是不愿意你就自己付唄。要是小東西就讓賣家修,要是冰箱空調(diào)啥的這種大物件,就自己花錢修省事省時(shí)間,要是手機(jī)這種耽誤事情的話就自己修,否則來回浪費(fèi)時(shí)間耽誤事。
如果是買回來就是壞的那,快遞費(fèi)是賣家承擔(dān),如果用了一段時(shí)間一般認(rèn)為是快遞簽到日起7天后出現(xiàn)故障那,保修期內(nèi)是買家出運(yùn)費(fèi),賣家出修理費(fèi),時(shí)間更久一點(diǎn),出了協(xié)商的保修期了,假設(shè)協(xié)商保修一年,一年零七天以后,買家不但要出運(yùn)費(fèi)還要出修理費(fèi)。當(dāng)然一切以淘寶聊天內(nèi)容為準(zhǔn)。
要看他們店支不支持售后維修,如果支持那么看購買之前對產(chǎn)品是如何保證使用的,在保證期之內(nèi)你可以協(xié)商要求他們支付運(yùn)費(fèi),如果他們不肯支付你也沒辦法。還有要看你和賣家購買之前對售后是如何協(xié)商的,如果說協(xié)商是賣家承擔(dān)就要求他們承擔(dān),沒協(xié)商過的話多半是你自己掏腰包,但是你可以和賣家協(xié)商下,如果是評價(jià)期內(nèi)好說點(diǎn),如果不是的話,估計(jì)也比較難談了??茨阕约旱目诓胚€有就是賣家怎么做生意了。
此外,對于消費(fèi)者經(jīng)常產(chǎn)生的退換貨的運(yùn)費(fèi)爭議,更新后的《淘寶規(guī)則》給出了明確界定,表示包郵是指商家第一次發(fā)出時(shí)所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi),包郵商品的退貨或者換貨所產(chǎn)生的費(fèi)用,則需要參照《淘寶爭議處理規(guī)則》辦理。
這次新規(guī)還厘清了“首次”和“首重”之間的定義,《淘寶規(guī)則》明確表示,首次并不等于首重,公示規(guī)定,包郵商品無論其首重多少,賣家都應(yīng)該承擔(dān)其全部首發(fā)運(yùn)費(fèi)。
顯然,對首重的定義界定有利于消費(fèi)者,但是對“包郵”的補(bǔ)充對消費(fèi)者并不友好,但是賣家可能會因此少些糾紛,因?yàn)閷τ诤芏啾е岸嘁皇虏蝗缟僖皇隆毙膽B(tài)的網(wǎng)友來說,在價(jià)位不高的前提下,消費(fèi)者會對商品中出現(xiàn)的小瑕疵會選擇隱忍的態(tài)度,但是一定程度上可以杜絕“惡意退貨”的網(wǎng)友,不知這一決策最終的執(zhí)行結(jié)果會不會出現(xiàn)什么變數(shù)。
經(jīng)過開淘網(wǎng)小編的一番分析之后,大家是不是覺得這些問題都不是很困難呢,原來這個(gè)淘寶規(guī)則里面都寫的很清楚了,如果發(fā)生糾紛,一切以這個(gè)規(guī)則為主的,不過在保修期間,這個(gè)運(yùn)費(fèi)一般店主會承擔(dān)的哦!
相關(guān)閱讀:
淘寶保修運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)?平臺有相關(guān)的規(guī)則可依嗎?
淘寶保修運(yùn)費(fèi)規(guī)則和注意事項(xiàng)有哪些?
淘寶保修運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)?怎么申請保修運(yùn)費(fèi)呢?
查看更多相似文章