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　　破損補(bǔ)寄的服務(wù)是淘寶商城推出的，它的服務(wù)內(nèi)容是這樣的，商品簽收之日到賣家承諾保障時間內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)商品在快遞運(yùn)輸途中出現(xiàn)破損，買家是可申請破損商品補(bǔ)寄。如果淘寶破損補(bǔ)寄沒有商品怎么辦呢?下面的內(nèi)容中為大家解答。

　　開通了此功能的店鋪如寄出去的商品有破損，買家是可以申請的，如果里面沒有商品的話，賣家們是可以去投訴要求賠償?shù)摹?/p>

　　怎么開通?

　　第一步：還是管理大家需要用自己的賬號和密碼登錄淘寶賣家中心，點(diǎn)擊進(jìn)入賣家操作后臺。

　　第二步：在淘寶賣家中心的左側(cè)工具欄里面找到客戶服務(wù)功能選項(xiàng)，在這個功能選項(xiàng)里面有一個消費(fèi)者保障服務(wù)小的功能選項(xiàng)，大家點(diǎn)擊這個選項(xiàng)進(jìn)入下一個界面。如下圖所示：

　　第三步：進(jìn)入這個界面之后，將頁面下拉，就可以看到一個破損補(bǔ)寄功能選項(xiàng)，在這個選項(xiàng)的下方有個加入的按鈕，如下圖所示：

　　第四步：大家點(diǎn)擊加入按鈕之后，頁面會進(jìn)行再次刷新，這時候呈現(xiàn)給大家的關(guān)于破損補(bǔ)寄選項(xiàng)后面是一個管理按鈕，如下圖所示：

　　第五步：這時候大家可以點(diǎn)擊這個管理按鈕進(jìn)入，然后對破損補(bǔ)寄的功能進(jìn)行設(shè)置，例如設(shè)置套裝商品如何補(bǔ)寄，非套裝商品如何補(bǔ)寄等等，以及相關(guān)的運(yùn)費(fèi)問題和退款設(shè)置。

　　小編為大家介紹了解決的方法，總而言之，作為消費(fèi)者，如果你覺得自己的權(quán)益受到了侵犯，那么就勇敢的去投訴舉報賣家，淘寶的小二會幫您主持公道的。歡迎你來關(guān)注開淘網(wǎng)。

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