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　　其實和淘寶商城是差不多的，如果你在農(nóng)村淘寶購物，收到貨物了以后對于商品的質(zhì)量不滿意，都是可以去退貨的，這個時候就有一個問題，怎退貨，退貨產(chǎn)生的運費誰出呢?有沒有明確的規(guī)定或者規(guī)則可以查看，答案是當然有，下面咱們就一起來看看吧。

　　一、怎么退貨?

　　不管是城市還是農(nóng)村，不管是淘寶還是農(nóng)村淘寶，退貨退款的申請流程都是一樣的哦，下面是小編梳理的退貨步驟，具體如下：

　　第一步：進入“已買到的寶貝”，找到這筆交易，點擊頁面上的“申請退款”;

　　第二步：選擇“已收到貨”，是否退貨選擇“退貨”，然后根據(jù)您的實際情況選擇退貨的原因，提交退款申請。

　　第三步：賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請，若賣家同意退貨協(xié)議，頁面上會出現(xiàn)賣家的退貨地址，買家可以根據(jù)此地址進行退貨的操作。退貨后，請到退款頁面“填寫退貨信息”;

　　選擇您退貨的快遞公司，填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司，請選擇其他進行填寫;

　　第四步：確認信息無誤后，點擊“提交退貨信息”的按鈕，退貨信息就提交成功了，賣家后續(xù)會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)也會自動退款給買家。

　　二、運費誰承擔?

　　根據(jù)運費規(guī)則，除交易雙方有明確約定外，退貨時買家不得以到付方式支付物流費用,具體退貨運費誰承擔的問題已經(jīng)分享在下面了哦。

　　1、若是商品問題或者商家原因?qū)е峦素洠素涍\費需商家承擔，若商家拒絕，可在申請退款72小時后申請客服介入處理。

　　2、商品加入7天無理由退換貨服務，若商品包郵，商家承擔發(fā)貨運費，買家承擔退貨運費;若商品不包郵，來回運費需買家承擔;

　　3、商品未加入7天無理由退換貨服務，若因買家主觀原因退貨，來回運費需買家承擔。

　　若商家同意承擔運費，買家可以先行墊付運費并退貨，保留相關憑證(旺旺聊天記錄截圖和退貨底單)，確認商家收到退貨后，可聯(lián)系商家使用支付寶即時到賬形式退回墊付運費。若商家拒絕或者不理會，可在已買到的寶貝中找到對應訂單點擊投訴賣家發(fā)起違背承諾投訴，上傳商家同意承擔退貨運費的阿里旺旺聊天記錄及退貨底單憑證，后續(xù)由客服幫助處理。

　　不知道看了上面的介紹之后，親們是否已經(jīng)了解了怎么操作的具體問題，其實退貨的話，只要是質(zhì)量問題引起的退貨，運費都是賣家承擔的哦，若是自己造成的，那么運費理應自己承擔，由衷希望開淘小編分享的信息可以幫助到大家哦。

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