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　　農(nóng)村淘寶要做好真的不容易，因為快遞的原因，所以很容易導(dǎo)致退貨，那么這個退貨率很高的話，會不會有什么不好的影響呢?如果真的發(fā)生了退貨，我們要怎么去做呢?請看小編的詳細分析!

　　退貨率高不會影響買家賬號的使用，但是可能會影響運費險，退貨率太高可能無法購買運費險。

　　退貨率定義：退貨筆數(shù)/支付寶交易筆數(shù)。

　　退貨筆數(shù)：滿足是否需要退貨：“需要退貨”，退款狀態(tài)是“退款成功”。這樣的退款記為退貨筆數(shù)。

　　影響店鋪權(quán)重的維度主要有店鋪售后、店鋪層級(最近30天成交金額)，先去檢查你店鋪售后問題及店鋪層級問題來確定店鋪權(quán)重高低，所以退款率高，會影響搜索排名的哦。

　　正常退款形成的退款率只是給你經(jīng)營參考，淘寶明確不作為權(quán)重參數(shù)。但是糾紛退款會有影響，這個是絕對不能多，淘寶糾紛退款率過高的情況是有處罰，并不是權(quán)重這樣簡單，而是第一項就是永久凍結(jié)發(fā)貨選擇，也就是被處罰賣家的賣家功能完全喪失，無法發(fā)貨。

　　二、怎么退貨?

　　1. 若訂單顯示為“賣家已發(fā)貨”

　　如果已收到貨需要退貨的，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【退款/退貨】-【退款/退款】。待退款協(xié)議達成，顯示為【請退貨】，請按照第3點(若訂單顯示為“請退貨”)操作。

　　為了服務(wù)農(nóng)民，創(chuàng)新農(nóng)業(yè)，讓農(nóng)村變得更美好，阿里巴巴集團希望和各地政府合作，通過農(nóng)村淘寶項目，推出“千縣萬村計劃”.建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務(wù)站，普及村民對電子商務(wù)的 認知和理解，突破信息，物流，金融的瓶頸，解決農(nóng)村買難賣難問題，加快實現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進城”的雙向流通功能。

　　2. 若訂單顯示為“交易成功”

　　如果已收到貨需要退貨的，可以在交易確認收貨后的0-15天以內(nèi)，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【申請售后】-【退貨退款】。待退款協(xié)議達成，顯示為【請退貨】，請按照第3點(若訂單顯示為“請退貨”)操作。

　　3. 若訂單顯示為“請退貨”

　　如果賣家同意您的退貨退款申請，達成退款協(xié)議;如果聯(lián)系不上賣家或者聯(lián)系了但賣家一直不處理，在申請退貨退款之日起5天后系統(tǒng)自動達成退款協(xié)議。這時，可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】，點擊【請退貨】進行退貨操作：

　?、?聯(lián)系快遞公司獲取物流單，進行退貨

　?、?務(wù)必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨)，并保留物流存單。

　　經(jīng)過開淘網(wǎng)小編的介紹，大家肯定知道了其實農(nóng)村淘寶經(jīng)常退貨的話，肯定對店鋪有影響的，所以大家請一定要多花點時間去做做，這樣才不會經(jīng)常發(fā)生退貨的哦，所以做什么事情都需要用心去做!

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