正如馬云所說:20多年前,人們?nèi)绾我蚕氩坏交ヂ?lián)網(wǎng)能給我們的生活帶來如此大的巨變。而今天,阿里巴巴依然走在了時(shí)代的前例。一如近些年阿里巴巴線下的新零售,線上的阿里云,這些都是在助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。
先說阿里巴巴養(yǎng)豬。早前,阿里云養(yǎng)殖的AI生態(tài)豬肉上市。用科技技術(shù)來養(yǎng)豬比農(nóng)養(yǎng)的豬有什么好?讓數(shù)據(jù)來告訴你:養(yǎng)殖過程中引入阿里云人工智能技術(shù),包括各類豬只數(shù)量識(shí)別、豬群行為特征分析、疾病識(shí)別和預(yù)警、無人過磅等。
在今日舉辦的“云棲大會(huì)·武漢峰會(huì)”上,阿里云展示了AI點(diǎn)餐技術(shù)。客戶以每秒5個(gè)字的速度,向一臺(tái)機(jī)器點(diǎn)單,并頻繁更換語句,這臺(tái)機(jī)器對(duì)每次對(duì)話均作出了精準(zhǔn)應(yīng)答。
“點(diǎn)34杯咖啡,人工需要兩分半,而AI收銀員只需要49秒”??磥砣斯ぶ悄艿睦顺币呀?jīng)襲來。以后會(huì)不會(huì)用機(jī)器來代替人們的工作,因?yàn)闄C(jī)器工作不僅效率高,還不容易錯(cuò)!
值得一提的是,在整個(gè)交流過程中,沒有出現(xiàn)”hi,點(diǎn)單機(jī)“之類呆板的喚醒詞,可直接下單,這也更符合人與人的自然對(duì)話。
阿里巴巴語音交互首席科學(xué)家鄢志杰告訴新浪科技,如今機(jī)器對(duì)人類口語的理解能力帶到了新的高度,這完全打破了”語音喚醒+語音指令”傳統(tǒng)命令式交互方式,阿里云首創(chuàng)的流式多意圖口語理解引擎,極大地提升了對(duì)人類隨意、自然的口語表達(dá)的理解力,“這些模塊并非簡(jiǎn)單級(jí)聯(lián),而是深度融合而形成了多模態(tài)語音交互方案?,F(xiàn)在這套解決方案已經(jīng)在阿里云上開放,開發(fā)者開箱即用”。
阿里云方面介紹,這項(xiàng)解決方案除了可以做收銀員之外,還能在地鐵賣票。目前,上海地鐵已經(jīng)部署了這一技術(shù)。乘客直接說出目的地,售票機(jī)便可選擇合適的站點(diǎn)和路線。測(cè)試數(shù)據(jù)顯示,普通買票耗時(shí)往往超過30秒,而語音購票全程只需要10秒左右。
而事實(shí)上,早前,馬云的淘咖啡在杭州開業(yè)?!疤钥Х取币涯軌?qū)崿F(xiàn)無收銀臺(tái)、無現(xiàn)金支付、拿完即走等智能化消費(fèi)場(chǎng)景,為消費(fèi)者帶來了真正身臨其境的極致購物體驗(yàn)。
如果無人超市技術(shù)成熟,勢(shì)必會(huì)顛覆線下零售業(yè)。如果AI收銀員普及,勢(shì)必會(huì)影響很多服務(wù)員的工作,時(shí)代和科技都在進(jìn)步,希望工作者都能跟上它的腳步,不要讓科技把我們淘汰。
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