最近網(wǎng)上越來越多關(guān)于拼多多假貨的糾紛,導(dǎo)致越來越多的人懷疑拼多多商品質(zhì)量,入駐拼多多的商家都會簽署一份假一賠十的協(xié)議,相當(dāng)于是商家承諾了會假一賠十,但是假一賠十的承諾實現(xiàn)過嗎?
我們先來看看拼多多對于假貨的處理,可以說是非常嚴(yán)格了,主要有以下幾種處理措施:
(1)該商品永久下架;
(2)限制售假店鋪(包括關(guān)聯(lián)店鋪)的資金提現(xiàn);
(3)扣除商家保證金及/或商家賬戶貨款余額作為消費者賠付金,用于對假貨訂單消費者進行賠付;
(4)根據(jù)售假程度以及銷售歷史,平臺有權(quán)下架售假店鋪所有商品,不能上新;
(5)根據(jù)售假程度以及銷售歷史,平臺有權(quán)終止與該商家合作;
(6)若涉及刑事責(zé)任的,平臺有權(quán)移交司法部門處理。
但是在拼多多買到過假貨的買家就會告訴你,雖然這些都是真的,但是申請成功的幾率那就跟買彩票中一等獎的幾率一樣大,當(dāng)你去聯(lián)系拼多多客服的時候,他們會告訴你拼多多平臺確實對于假貨處理嚴(yán)格,會配合消費者妥善處理,一旦核實憑證有效,平臺會支持退款,同時對賣家售假行為也會處理,上傳憑證,拼多多官方所謂的質(zhì)檢部門的檢驗等等一系列事情之后,這件事就已經(jīng)拖了很久很久了,到時候的結(jié)果只會是不了了之。
而且拼多多假一賠十這個承諾更具體的說法應(yīng)該是如果出現(xiàn)了假貨,拼多多平臺對商家確實進行了假一賠十的懲罰,但是這個罰金并沒有落實到消費者口袋里,拼多多平臺自己沒收了,而消費者只能一次又一次的催,但是沒用,商家已經(jīng)被凍結(jié)資金,商品下架,而且退出拼多多平臺,頂多也就是將消費者的付款金額全額退回,所以拼多多商家承諾假一賠十確實不太靠譜,不管出于什么原因,申請成功的人太少了,所以說對于在拼多多開店的商家而言,大家最好是良心賣家,看清楚拼多多規(guī)則再入駐,對于買家而言,大家且買且珍惜,什么樣的價格就只能買什么樣的質(zhì)量。
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