淘寶客服除了接待顧客,回答顧客咨詢的疑問(wèn),一位優(yōu)秀的淘寶客服還應(yīng)該做到主動(dòng)催付訂單,促成訂單的成交。客服本身就是一門(mén)很有技巧的工作,下面為大家分享一些淘寶客服催付短語(yǔ)。
各位親們,不能把催付的工作看得太簡(jiǎn)單了,可能一不小心得罪客戶,因此就失去了這筆訂單,催付短語(yǔ)大全如下:
親愛(ài)的,我們這款是特價(jià)限時(shí)限量的哦,拍下了抓緊付款, 我們盡快給您發(fā)貨的哦,對(duì)我們產(chǎn)品有任何疑問(wèn)隨時(shí)問(wèn)我的哦!
您可以將寶貝先拍下來(lái),明天錢(qián)包吃飽了可以直接付款就行,免得您又費(fèi)神找哦!
親親,看到親的訂單了,小的一直在這后著,斗膽煩請(qǐng)小主趕快把寶貝收了吧!讓奴婢早日交差,在此給您謝恩啦!
親,您喜歡的寶貝還在我的倉(cāng)庫(kù)哦,它還不能和您走的,付款就會(huì)跟您回家哦!
親親您好,我是**店的**,是這樣的,您在我們店拍的寶貝還沒(méi)有完成付款呢,這個(gè)寶貝很熱銷(xiāo)的,容易斷貨,不知道什么原因沒(méi)有付款,有沒(méi)有什么需要我?guī)椭膯?
親您好,我們現(xiàn)在在準(zhǔn)備發(fā)貨了,但是看到你的訂單還沒(méi)有付款,所以這里和您說(shuō)一聲,付款后,我們會(huì)優(yōu)選的發(fā)貨,我們已經(jīng)在安排發(fā)貨了,您也很快會(huì)收到包裹!
相信大家都有遇到一些顧客下了訂單但是遲遲不付款,這樣會(huì)讓人很苦惱,到底是買(mǎi)還是不買(mǎi)的,過(guò)了時(shí)間段這個(gè)訂單會(huì)自動(dòng)的關(guān)閉的,就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉訂單了,所以這個(gè)時(shí)候客服們需要發(fā)揮自己的作用,學(xué)習(xí)一下上面的技巧吧!
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