很多學(xué)生兼職首選淘寶云客服,因?yàn)槭枪俜降?,但是因?yàn)榘滋煨枰蠈W(xué)和上班,所以大多數(shù)的朋友會(huì)想要上晚班,那么該選擇呢?每周的選班時(shí)間是周一周五的幾點(diǎn)?想知道答案的話,就趕緊跟隨開(kāi)淘小編一起去看看下面的文章吧!
云客服選班規(guī)則:
1、同一時(shí)段只能選擇上一個(gè)技能組的班務(wù);
2、每一天選班不得大過(guò)6個(gè)班務(wù);
3、選班提交成功后不能取消,只可請(qǐng)假。
云客服上下班規(guī)則:
1、每個(gè)班務(wù)開(kāi)始前5分鐘開(kāi)放上班入口,登錄后才可進(jìn)行工作;
2、班務(wù)遲到15分鐘以上,該班務(wù)將被取消;
3、班次上線后30分鐘和結(jié)束前10分鐘,無(wú)法操作小休;
4、班務(wù)結(jié)束的前5分鐘,系統(tǒng)將停止客戶問(wèn)題進(jìn)入。
云客服的工作內(nèi)容與形式
不需要固定的辦公室,也不需要朝九晚五的八小時(shí)。只要你有一顆服務(wù)淘寶會(huì)員的心,和一臺(tái)可以上網(wǎng)的電腦,你就有希望成為云客服為淘寶的會(huì)員提供服務(wù),還可以有淘寶云客服工資拿!
云客服可以在家里、在宿舍、在咖啡館,在任何可以上網(wǎng)的地方,通過(guò)在線溝通的方式,為淘寶的會(huì)員答疑解惑。
每天早上8點(diǎn)到晚上23點(diǎn),都是云客服可以選擇工作的時(shí)間。很靈活也很隨機(jī),只要你用心的服務(wù),無(wú)論時(shí)間多少,我們都為你喝彩!
快來(lái)選擇一天中空閑的時(shí)間(要以小時(shí)為單位),為我們的淘寶會(huì)員提供服務(wù)吧。
為賣(mài)家提供經(jīng)營(yíng)的建議,幫買(mǎi)家解決交易的問(wèn)題。云客服都是解決問(wèn)題的專家,淘寶會(huì)員的朋友。
如果你是淘寶客服新手也沒(méi)有關(guān)系。
大家會(huì)給你培訓(xùn),幫你鍛煉。在學(xué)習(xí)中熟悉,在服務(wù)中成長(zhǎng)。
從小問(wèn)題做起,從“您好,有什么可以幫您的嗎?”開(kāi)始你的云客服之路。
加入云客服的條件
i) 年滿18周歲的在校大學(xué)生(含大專院校)
ii) 注冊(cè)本人實(shí)名認(rèn)證的淘寶賬號(hào)
iii) 淘寶賬號(hào)買(mǎi)家或賣(mài)家真實(shí)信用度≥3星
iv) 一個(gè)人只允許申請(qǐng)一個(gè)云客服賬號(hào)
很遺憾的告訴大家,雖然云客服的工作時(shí)間很靈活,但是實(shí)行的是搶班制,也就是能搶到班就有班上,搶不到就無(wú)班可上。班次是有限的,就像狼多肉少,根本無(wú)法平均分配。因此每次放班就跟秒殺一樣,幾秒班次就會(huì)被搶完。
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