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　　拼多多售后也是買了評(píng)價(jià)店鋪的一個(gè)指標(biāo)，大家可以發(fā)現(xiàn)好的店鋪售后服務(wù)都非常好，而銷量較差的店鋪售后就非常差，甚至可以說根本就沒有售后，那么拼多多售后怎么樣呢，拼多多售后以什么為評(píng)判指標(biāo)?

　　拼多多因?yàn)閮r(jià)格便宜，質(zhì)量問題屢見不鮮，甚至是假貨頻出，很多買家找到客服申請(qǐng)售后都無疾而終，要么就是各種敷衍，所以都對(duì)拼多多售后非常不滿意，而有些店鋪也沒有重視這一塊，等到問題發(fā)生了才想起來要去了解平臺(tái)售后規(guī)則，但是這個(gè)時(shí)候已經(jīng)遲了，已經(jīng)對(duì)店鋪產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響，所以入駐拼多多之前一定要了解售后服務(wù)的指標(biāo)。

　　拼多多售后服務(wù)指標(biāo)是平臺(tái)將以“近30天糾紛退款數(shù)”和"近30天糾紛退款率”作為店鋪的考核指標(biāo)，每天統(tǒng)計(jì)店鋪近來30天的歷史售后數(shù)據(jù)(這里的30天不含當(dāng)天，下同) 對(duì)其售后服務(wù)情況來進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并且會(huì)針對(duì)售后服務(wù)不達(dá)標(biāo)的店鋪?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的處理。

　　糾紛退款數(shù)的意思是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)店鋪發(fā)生平臺(tái)介入且最終退款成功的售后訂單數(shù)。而糾紛退款率則是指在規(guī)定時(shí)間內(nèi)店鋪發(fā)生平臺(tái)介入且最終退款成功的售后訂單數(shù)占該規(guī)定時(shí)間內(nèi)銷售總量的比例。

　　近30天糾紛退款率的意思是指近30平臺(tái)介入退款成功訂單數(shù)/近30天成團(tuán)訂單總數(shù)，售后服務(wù)指標(biāo)異常的后果是這樣的，打個(gè)比方，如店鋪在同一天“近30天糾紛退款數(shù)”和“近30天糾紛退款率"均高于同期其主營類目商家對(duì)應(yīng)考核指標(biāo)均值的5倍，平臺(tái)就會(huì)將對(duì)其"禁止店鋪所有商品上首頁、上推文、上專題、上新榜、上海淘，分類頁降權(quán)、搜索頁降權(quán)和屏蔽”1天。

　　由此可見，售后不得標(biāo)或者說沒有售后的店鋪有多不靠譜，對(duì)消費(fèi)者來說沒有保障，對(duì)店鋪來說也是影響非常大，其實(shí)不管在哪里開店，不僅要有售后，而且要做的好，做的精才行!

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