最近一則關于“男子微信誤轉賬8萬元索要遭拒”的事情引發(fā)了支付寶懟微信,事情的經過是這樣的,廣東的一位黃先生通過微信轉賬給網名“海闊天空”表妹的時候,誤將這8萬多元轉賬給另一位網名“海闊天空”的人,而后黃先生索要時,對方不僅沒有歸還還將黃先生直接拉黑。
更為讓人尷尬的是當黃先生聯(lián)系微信客服時,微信表示無法透露用戶個人隱私,建議黃先生自行協(xié)商解決,去找公安或者法院,皆因不知對方真實信息無法立案,在一定程度上黃先生陷入了一個死循環(huán)的過程,而在此事一經曝光后,網友們也是給予了大量的關注,畢竟這種烏龍事件就每天發(fā)生在我們身邊。
此外有網友也是將微信和支付寶轉賬拿出來對比,通過微信轉賬時,姓名只有最后一個字可以正常顯示,前面姓氏與其他名字均以*代替,而支付寶轉賬時,則會顯示對方的真實姓名,一定金額以上是需要輸入對方正確姓氏校驗成功才能轉賬,雖然說支付寶的流程更麻煩一些,但有效的降低了轉錯賬的概率。
而后在相關媒體采訪時,騰訊公關也是對此做出了相應回應,表示微信和支付寶兩款產品的基因不一樣,設計產品的出發(fā)點不同,支付寶基于電商,基于交易,而微信是一個社交平臺,對用戶的隱私保護更嚴格,大家使用頻率更高。面對騰訊公關的話,支付寶今天也是做出了回應。
支付寶表示“保護隱私”就沒法保護錢的安全?對不起,我們比較笨,沒法領會這個精神,此外支付寶還表示支付寶好友之間轉錯賬了,可以撥打支付寶客服95188,在不透露對方隱私的情況下支付寶小二會直接聯(lián)系對方,協(xié)商幫助找回(不能保證一定可以),說起來我們確實比較蠢,沒法那么灑脫。
從支付寶的回應中不難看出支付寶對于微信處理本次誤轉賬事件的調侃,微信是讓黃先生自主協(xié)商,而支付寶則是官方幫助協(xié)商,不過無論如何吧,還是希望大家在轉賬時能夠認真仔細,千萬別出這種烏龍事件,要不然會平添許多不必要的麻煩。
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