做京東運營以來,經(jīng)常會碰到抱怨的商家。抱怨的原因不外乎是沒銷量丶沒活動丶規(guī)則沒人性等等。那么其實就是沒有玩好規(guī)則,沒有把握好資源,所以今天在這里開淘小編幫助大家對資源提報方式及注意事項做一個總結(jié)。
(1)京東團購提報格式:團購款式截圖+團購價格+團購產(chǎn)品鏈接+店鋪鏈接,這個直接給負責(zé)人。
選款要求:
a丶應(yīng)季產(chǎn)品;
b丶庫存在800-2000,看款式和季節(jié)而定;
c丶價格必須是全網(wǎng)最低價且沒有在聚劃算等平臺做過;
d丶有心的朋友要記錄每天自己產(chǎn)品類目的團購銷量情況。合理定價和款式!
(2)需要提供資料:表格和圖片,表格請各位嚴格按照表頭里的要求做,如果有錯誤不再給機會;圖片大小為440*293,大小小于50k,圖片制作要求是:左上角是品牌logo,剩下的區(qū)域放產(chǎn)品,可以有模特背景,但是主要突出鞋子特點,不要有太多的字。
(3)要注意事宜:
a丶一旦確定團購,盡快給團購資料,最長時間不超過一天;
b丶在確定團購之后,商家做好前期和當(dāng)天的宣傳(配合給予一定的外投資源),宣傳方式如短信丶郵件丶微博等等。同時,優(yōu)化團購商品描述頁,并且店鋪首頁要做一定的推廣;
c丶團購上線前一天,找負責(zé)人要已經(jīng)編輯好的團購鏈接檢查,并且設(shè)置促銷并截圖給負責(zé)人,團購時間都是九點半到九點半;
d丶團購期間保持電話溝通;
e丶開團后一小時內(nèi)注意補單(補單標準不超過頁面同期其他商品最高銷量20%.);
f丶盡量做好關(guān)聯(lián)銷售及商家互聯(lián);
g丶團購商品發(fā)貨時效跟普通訂單一樣也是24小時(預(yù)定團除外).
首頁單品提報格式:款式截圖+價格+商品鏈接需要提供資料:表格.需要注意事宜:
a丶及時關(guān)注群內(nèi),提報表格必須是最新的表格;
b丶表格按照要求仔細填寫,提報商品的價格必須高于149;
c丶活動開始前3天,嚴格按照活動時間設(shè)置好促銷,并截圖給類目負責(zé)人;
d丶提報商品必須有庫存,特別是提報SKU的37碼,一旦缺貨直接頁面不顯示;
e丶合理利用首頁顯示名稱及廣告語,首頁顯示名稱最忌諱死板的寫商品名稱,要善用各種促銷語,比如僅此一天。
服裝城資源及平臺活動提報格式:等待對接人分配,無法自行提報,需要提供資料:圖片+店鋪鏈接。
需要注意事項:
a丶圖片及命名嚴格按照要求提報;
b丶活動期間店鋪要設(shè)置好相應(yīng)店鋪活動;
c丶店鋪商品鏈接設(shè)置成新窗口打開,商品價格要與頁面相符,無貨商品必須替換掉或者在頁面標明售罄。
二三級資源提報格式:截圖+SKU編碼+價格+鏈接,郵件提報需要提供資料:
郵件需要注意事項:
a丶促銷設(shè)置日期要一致;
b丶上資源位的商品必須添加廣告語;
c丶京東SKU編碼為37碼SKU,且活動期間不能無貨。
以上就是身為京東運營的對平臺基本職責(zé)。
身為京東運營應(yīng)該都有一點有很深的感觸,京東類目負責(zé)人在群內(nèi)的地位近商家,此時就要求提報的時候,反應(yīng)速度一定要快,正確率一定要高,配合態(tài)度一定要好,要有適當(dāng)虧本的魄力。
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