我們都知道閑魚是一個二手交易平臺,有交易的地方尤其是網(wǎng)購交易,那么就會有糾紛涉及到退貨退款,有時候情況惡劣,買家就會投訴賣家,那閑魚舉報多久生效大家知道嗎?
閑魚是阿里巴巴旗下的平臺,很多交易規(guī)則跟淘寶相似,所以無論是淘寶還是閑魚,舉報都是48小時內(nèi)處理。
是否生效要看你的舉報是否成立,不成立的話一直都不會生效。舉報一般有兩種情況,一是合理舉報,賣家懈怠處理,客服介入后就可以解決;而是不合理舉報,很多買家無理取鬧,或者價格談不攏就舉報賣家,如果遇到了第二種情況,賣家是可以申訴的,具體步驟如下:
打開淘寶平臺,在右上角會有一個“客戶服務(wù)”按鈕,把鼠標移上去,會出一下拉列表,點擊里面的“賣家客服”按鈕,點擊后打開如下窗口,在此窗口可以看到不同的賣家服務(wù)項目,這時只需要把鼠標移至“投訴處罰舉報”按鈕上,在此投訴中會有不同的申訴說明,可以根據(jù)需要,點擊相應(yīng)的按鈕進行申訴操作。
把鼠標移上去后,會出現(xiàn)如下:投訴不合理評價,被假貨處罰咨詢/申訴,虛假交易申訴,被投訴盜用他人圖片,被投訴違背承諾等問題咨詢,以上五個按鈕;賣家可以根據(jù)收到買家惡意投訴的情況進行點選相應(yīng)的按鈕。
如果點擊的是“投訴不合理評價”按鈕,打開進入到該界面,在此窗口中按照提示,進行選擇、輸入完成后再點擊下方的“提交”按鈕,如果點擊的是“被假貨處罰咨詢/申訴”按鈕,那么進入如下窗口后,會有相關(guān)的提示,按照提示進行點擊進行下一步的處理。
閑魚舉報共有六中舉報原因,是哪個原因就點擊進入哪個按照提示來完成就行,網(wǎng)上都說閑魚水深,騙子泛濫,所以我們在閑魚平臺進行交易的時候最好走線上渠道,有保障。如果走線下被騙的話是沒有辦法挽回的了哦!
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