直通車是店鋪的輔助引流工具,買家看到我們推廣的產(chǎn)品點擊進來就是涉及到點擊率。點擊率反應一個產(chǎn)品的吸引程度,點擊率越高,對于整個直通車賬戶是有很好的提升。直通車買家體驗怎么提升?
一、轉(zhuǎn)化法
在買家體驗里最核心的指標就是買家的點擊轉(zhuǎn)化率,所以轉(zhuǎn)化法指通過提升這個關鍵詞的點擊淘寶轉(zhuǎn)化率來提升買家體驗,進而提升關鍵詞的質(zhì)量分。
二、銷量法
銷量法提升的是關鍵詞的初始質(zhì)量分,是指單品在推廣時已經(jīng)累積了一些基礎銷量和評價,通過上車時的銷量和轉(zhuǎn)化優(yōu)勢來提升關鍵詞的初始質(zhì)量分。當一個產(chǎn)品已經(jīng)有了一定的銷量和評價是再加入直通車推廣,我們會發(fā)現(xiàn)關鍵詞的質(zhì)量分很多時候會比零銷售零評價的產(chǎn)品上車推廣質(zhì)量分要高一些,基于這種情況,當已經(jīng)認定了一個主推款的時候,我們更建議產(chǎn)品累計一些基礎銷量和評價后再加大推廣力度。
三、賬戶法
在提升買家體驗維度中,關鍵詞的點擊轉(zhuǎn)化率是重點,而這里我們要介紹另外一個很重要的維度,就是推廣計劃的基礎分,之前,賬戶的累積消耗和推廣時間是會影響關鍵詞的初始質(zhì)量分,這就是為什么市場上會流行一些說法:只要直通車花錢,質(zhì)量分就會得到提升,這種說法的依據(jù)就是直通車的賬戶分,當然這種說法也是非常片面的。
四、間接法
間接法是一種比較巧妙的提升關鍵詞質(zhì)量分的方法,因為在買家體驗度維度的定義內(nèi)說明了是消費者在店鋪的購買行為,所以我們就可以理解為消費者在店鋪內(nèi)購買了其他產(chǎn)品也是可以提升推廣產(chǎn)品的質(zhì)量分的?;谶@樣的規(guī)則,要是我們推廣的產(chǎn)品買家體驗維度并不是很好,那么我們可以先考慮在這個單品上搭配一個轉(zhuǎn)化率比較高的其他單品,讓直通車的流量進來后盡可能得到轉(zhuǎn)化,然后再優(yōu)化這個推廣單品的轉(zhuǎn)化率。
并且在買家體驗維度上,不是說只有買家購買了其他產(chǎn)品才可以間接的提升質(zhì)量分,當買家對店鋪和店鋪內(nèi)的其他產(chǎn)品進行了收藏,加購物車,關注等行為時也會提升推廣產(chǎn)品關鍵詞質(zhì)量分的買家體驗維度,所以在店內(nèi)我們也要引導買家進行店鋪和單品的收藏,并且關注加購物車數(shù)據(jù)。
還有就是買家體驗維度是指買家的購買體驗,這里也就包含了買家購買產(chǎn)品后給出的產(chǎn)品,所以店內(nèi)也要注意店鋪DSR(動態(tài)評分),產(chǎn)品好評率,產(chǎn)品評價等服務相關數(shù)據(jù)的優(yōu)化。有的時候車手會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品得到了幾個不好的評價,或者是店鋪的DSR有一些下降,這個時候推廣產(chǎn)品的關鍵詞質(zhì)量分就會有下降。
畢竟隨著時代的變化,直通車的作用也會越來越大,也會有很多人不滿足于只用在直通車來做轉(zhuǎn)化,更多的也趨向于用直通車來引流,不管基于哪種投放目的,直通車質(zhì)量分的優(yōu)化都是非常重要的操作。
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