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　　淘寶官方集運(yùn)，是淘寶網(wǎng)為海外及港澳臺(tái)地區(qū)買家提供的一種物流配送服務(wù)。該物流服務(wù)分為兩個(gè)環(huán)節(jié)： 第一環(huán)節(jié)：從國(guó)內(nèi)賣家所在地到大陸中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù);第二環(huán)節(jié)：從大陸中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)到買家。因此，買家需在不同環(huán)節(jié)支付對(duì)應(yīng)物流運(yùn)費(fèi)費(fèi)用，具體情況已經(jīng)分享在下面了哦。

　　一、多少錢?

　　第一環(huán)節(jié)，買家需支付國(guó)內(nèi)段費(fèi)用，包含商品費(fèi)用及大陸段物流費(fèi)用(如賣家提供包郵服務(wù)，則大陸段物流費(fèi)用買家無(wú)需支付);

　　第二環(huán)節(jié)，買家需支付大陸至您最終收貨地址的物流費(fèi)用，該段物流費(fèi)用按照包裹的重量或體積進(jìn)行收取。

　　淘寶集運(yùn)的運(yùn)費(fèi)是根據(jù)您商品的實(shí)際重量或體積重，結(jié)合您選擇的轉(zhuǎn)運(yùn)商的轉(zhuǎn)運(yùn)價(jià)格進(jìn)行計(jì)算的。大陸段運(yùn)費(fèi)是賣家進(jìn)行設(shè)置和收取的，具體運(yùn)送費(fèi)用是可以了賣家進(jìn)行商談的哦，溫馨提示一般集運(yùn)費(fèi)用，肯定要比普通費(fèi)用高的哦。

　　二、維權(quán)運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?

　　1、收到后不喜歡想退貨，郵費(fèi)可以要求賣家承擔(dān)嗎?

　　a.如果您買的商品是包郵的，賣家承擔(dān)大陸發(fā)貨郵費(fèi)，您支付給轉(zhuǎn)運(yùn)商的轉(zhuǎn)運(yùn)郵費(fèi)無(wú)法退還給您;您退貨產(chǎn)生的退貨郵費(fèi)也需要您自行承擔(dān)。

　　小案例：小李買了一件賣家包郵商品，商品價(jià)格為30元，因?yàn)樨浳镄枰D(zhuǎn)運(yùn)到臺(tái)灣，小李另外支付給轉(zhuǎn)運(yùn)商15元轉(zhuǎn)運(yùn)運(yùn)費(fèi);收到貨物后不太喜歡，和賣家商量好退回貨物，退貨賣家簽收后，僅退還小李30元貨款，其余轉(zhuǎn)運(yùn)郵費(fèi)15元、以及退貨時(shí)產(chǎn)生的郵費(fèi)全部需要小李承擔(dān)。

　　b. 如果您購(gòu)買的商品不包郵，您需要自行承擔(dān)賣家發(fā)貨到您轉(zhuǎn)運(yùn)商處的郵費(fèi)、您支付給轉(zhuǎn)運(yùn)商的轉(zhuǎn)運(yùn)運(yùn)費(fèi)以及退貨的郵費(fèi)。

　　小案例：小明買了一件商品30元，發(fā)貨郵費(fèi)是10元，此訂單小明一共支付40元，因?yàn)樨浳镄枰D(zhuǎn)運(yùn)到臺(tái)灣，另外支付給轉(zhuǎn)運(yùn)商15元轉(zhuǎn)運(yùn)運(yùn)費(fèi)，收到貨物后不太喜歡，和賣家商量好退回貨物，退貨賣家簽收后，僅退還小明30元貨款，其余發(fā)貨郵費(fèi)10元、轉(zhuǎn)運(yùn)郵費(fèi)15元、以及退貨時(shí)產(chǎn)生的郵費(fèi)全部需要小明承擔(dān)。

　　2、收到后商品有質(zhì)量問題、或者與網(wǎng)絡(luò)商品描述不符需要退貨，退貨郵費(fèi)可以要求賣家承擔(dān)嗎?

　　商品質(zhì)量問題，您舉證有效的話，可以要求賣家承擔(dān)大陸境內(nèi)部分的發(fā)貨郵費(fèi)以及退貨郵費(fèi)中大陸段等額運(yùn)費(fèi)，其他運(yùn)費(fèi)需要您承擔(dān)。

　　小案例：小白是香港的買家，買的商品是30元，郵費(fèi)是10元，此訂單共支付40元，因?yàn)樨浳镄枰D(zhuǎn)運(yùn)到香港，另外給轉(zhuǎn)運(yùn)商15元轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用。收到貨物后小白發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，并提供了商品質(zhì)量問題的圖片憑證給賣家，小白和賣家協(xié)商一致退貨，小白將貨物直接從香港退回，產(chǎn)生了50元的郵費(fèi)。

　　賣家收到貨物后退還了50元給買家，其中包括商品30元，境內(nèi)的發(fā)貨郵費(fèi)10元，和境內(nèi)退貨郵費(fèi)10元。其余的轉(zhuǎn)運(yùn)運(yùn)費(fèi)15元以及退貨郵費(fèi)差額40元，小白自行承擔(dān)。

　　以上就是今天要給大家分享的全部信息了，需要注意的是目前提供淘寶集送服務(wù)的地區(qū)是：港澳、臺(tái)灣、馬來(lái)西亞、新加坡、美國(guó)、加拿大、澳洲、新西蘭、日本;重要的是不同賬戶購(gòu)買的商品，是不可以合并集運(yùn)的哦。

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