只要是網(wǎng)購的朋友就會有退款退貨的情況,而且現(xiàn)在的淘寶都有七天無理由退換貨,甚至有的買家享有極速退款福利,這些都是淘寶為了穩(wěn)定消費者人群量,很多就以為可以無限次退貨退款,這是不可能的哦,前提是你的訂單未確認收貨,那么淘寶退款關(guān)閉了還能退款嗎?
首先我們來了解一下淘寶的退款原則:
1、 只能對未要求客服介入處理(點擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。
2、功能上線之后,新申請的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。
3、同一訂單編號(子訂單編號)取消退款的次數(shù)最多為1次,其他功能點及超時時間不變。
4、退款關(guān)閉后,繼續(xù)運行此交易剩余的超時時間。
退款申請?zhí)峤徊⑷∠?,再次申請退款就不能再取消退款申請了。只要交易尚未自動付款,買家可以在退款關(guān)閉后再次申退,但不會出現(xiàn)一輩子拿不到錢這樣的悲劇。因為退款申請理論上是無數(shù)次,但是系統(tǒng)自動付款時間是10天呀,這個時間不會變。換句話說,你在第9天的最后1小時發(fā)起退款申請是可以的,但是這個退款申請關(guān)閉后系統(tǒng)會向賣家付款。隨后的退款只能通過售后入口發(fā)起消保退款,只是消保維權(quán)退款只要關(guān)閉就不能再次發(fā)起。
如果是售后維權(quán),一旦取消售后退款就是無法再次發(fā)起的,如果只是申請退款,只有在交易未完成之前都是可以再次申請的,在我的淘寶里已買到寶貝找到相應(yīng)訂單申請退款即可。
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