近年來(lái),由于電商平臺(tái)成為重要銷售渠道,且品牌廠商供應(yīng)鏈控制能力提升,商品預(yù)售的模式異常的火爆,很多的天貓國(guó)際商家都這么玩。這個(gè)天貓國(guó)際預(yù)售商品能退款嗎?下面為大家解答。
很抱歉,根據(jù)天貓預(yù)售商品規(guī)則,如尚未支付尾款,是不支持退定金的哦,若您成功支付尾款,符合7天無(wú)理由退換貨商品,您可以申請(qǐng)全額(定金+尾款)退款。
預(yù)售規(guī)則如下:
1. 買家拍下預(yù)售商品*(以下可簡(jiǎn)稱“預(yù)售商品”)后必須在30分鐘內(nèi)完成預(yù)售定金支付,否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉該訂單,交易取消。
2. 定金規(guī)則:買家支付定金后應(yīng)自覺(jué)遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)定;支付定金后,買家未如期支付尾款,或買家申請(qǐng)退款且根據(jù)《天貓規(guī)則 》,《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范 》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的,定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金,買家可聯(lián)系賣家操作定金退還。
3. 定金膨脹:部分預(yù)售商品可支持定金作相應(yīng)的膨脹,即買家支付定金后,將按照一定的膨脹比例享受高于其所支付定金金額的抵扣權(quán)益。支持定金膨脹的訂單若發(fā)生退款,最高可退金額為買家實(shí)際支付的金額。
舉例:假定某商品價(jià)格300元,買家支付了50元定金,同時(shí)假設(shè)支付50元定金可享有100元的購(gòu)物抵扣權(quán)益,則買家需支付的尾款為200元【計(jì)算公式為:300-50-(100-50)】; 如果買家完成尾款支付后該訂單發(fā)生退款,則最多可退回250元。
4. 尾款支付說(shuō)明:尾款按照天貓系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進(jìn)行交易。
5. 預(yù)售商品尾款支付環(huán)節(jié)支持合并支付,并支持使用優(yōu)惠券等商家讓利優(yōu)惠工具,且支持疊加使用。
6. 活動(dòng)期間,成功支付全款(定金+尾款)的天貓國(guó)際預(yù)售商品按照天貓七天無(wú)理由退換貨服務(wù)規(guī)則提供七天無(wú)理由退換貨服務(wù)。天貓國(guó)際平臺(tái)預(yù)售商品要遵守天貓國(guó)際七天無(wú)理由退服務(wù)規(guī)范。
7. 活動(dòng)期間,成功支付尾款的訂單,確認(rèn)收貨時(shí)間如下:
天貓國(guó)際平臺(tái)商品,如果選擇的物流方式為快遞、EMS,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
*溫馨提醒
定制類商品與生鮮食品等不支持7天無(wú)理由退換貨服務(wù)。
小編對(duì)于這個(gè)預(yù)售的規(guī)則為大家進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明,可以清楚的知道什么樣的情況可以退,什么樣的情況不可以退了。而且這種以購(gòu)定產(chǎn)的商品預(yù)售模式對(duì)廠商無(wú)疑是有百利而無(wú)一害。
推薦閱讀
天貓國(guó)際稅值優(yōu)惠券怎么用?可以優(yōu)惠多少錢?
天貓國(guó)際拒簽要買家自己付稅費(fèi)嗎?具體規(guī)定如何?
查看更多相似文章