你們了解天貓保價嗎?做為電商大品牌之一,天貓保價條例,對消費者權(quán)益,是很有保障的。只要是在天貓購買商品,就可以申請價格保護,在規(guī)定時間內(nèi),所購買的商品降價了,可以申請退差價。那么天貓保價險怎么用?
在天貓購買物品,我們常常剛拍下商品,甚至是快遞還沒收到,就會發(fā)現(xiàn)該件寶貝馬上就降價了,而且降價幅度還很大!這個時候就可以使用天貓保價險:
1、所在店鋪 店家承諾保價無條件退差價
天貓活動期間,其店鋪有明確字樣,此商品是活動期最低價,拍下商品后,在活動期間,商品價格有下降,商家無條件退回商品差價。
2、拍下商品后,在活動時間內(nèi),買家收到寶貝,如果商品價格有下降,店家必須按合同,遵守七天無理由退換貨,并且退回商品差價。
3、不在活動期間的,最低價商品,如果在資詢時,商家有承諾此商品是最低價,買家可以把承諾截圖保存下來,申請退差價。
如果店家拒絕,買家可以把聊天截圖,發(fā)給在線客服人員,并要求客服介入,等系統(tǒng)時間結(jié)束時就會退回差價給。
有了天貓保價規(guī)定,消費者就可以安全放心的,在活動期間,買到心動的寶貝了。也在很大的程度上,促進了活動的血液,可以讓更多的年輕朋友,有購買的欲望,和參加活動的激情,天貓作為電商行為老大,已深入人心,與我們的日常生活密不可分。
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