最近有朋友找到開淘網(wǎng)小編,說自己的支付寶賬戶被人惡意舉報(bào)了,會(huì)有什么處罰嗎?該如何申訴呢?很多人不知道支付寶賬戶也是可以被舉報(bào)的,下面小編就帶大家來看看支付寶賬戶被舉報(bào)該怎么辦?
投訴對(duì)方支付寶賬戶會(huì)有什么后果?
1、投訴對(duì)方支付寶賬戶,要看你是什么理由投訴,如果是欺詐類型,則需要提交證據(jù),支付寶會(huì)對(duì)支付寶賬戶進(jìn)行凍結(jié);
2、如果是普通投訴,支付寶官方會(huì)對(duì)個(gè)人賬戶進(jìn)行限制收款;
3、如果出現(xiàn)投訴,支付寶收款者需要進(jìn)行認(rèn)證解凍,但如果存在真是詐騙投訴,則可能會(huì)永久凍結(jié)。
建議確認(rèn)下具體遇到的問題,賬戶投訴問題可以聯(lián)系支付寶唯一客服熱線95188進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)。
被投訴后,如經(jīng)核查后情況屬實(shí),可能會(huì)凍結(jié)支付寶賬號(hào),具體視支付寶官方處理情況而定。
投訴流程如下。
1,登錄支付寶。
2,(右上角的)服務(wù)大廳。
3,自助服務(wù)。
4,聯(lián)系客服。
5,可選擇“在線客服”“立即使用”。
也可以撥打支付寶客戶電話:95188,進(jìn)行投訴。
支付寶被惡意舉報(bào)怎么辦?
因?yàn)楦鶕?jù)支付寶的相關(guān)規(guī)定,如果確實(shí)存在違規(guī)或者違法的交易,賬戶會(huì)被限制相關(guān)功能,資金可能無法提現(xiàn),應(yīng)該迅速和支付寶好好溝通,了解情況。
首先,需要弄清楚一點(diǎn),那就是你的支付寶賬戶,是否存在違規(guī)或者違法的交易,諸如信用卡**、提升信用和盜用他人賬戶資金等。
如果確實(shí)存在違規(guī)或者違法的交易,可以和支付寶的客服人員進(jìn)行溝通,尋求解決方案,也可以直接撥打支付寶的電話95188.
一般都是因?yàn)榻灰准m紛,支付寶會(huì)限制你的賬戶功能,可以嘗試聯(lián)系打款人或打款機(jī)構(gòu),私下解決糾紛,讓打款人主動(dòng)向支付寶撤銷對(duì)你的交易投訴。
如果你可以提供交易憑證來證明交易是合法、合規(guī)的,也是可以解除賬戶限制的。
如果既無法聯(lián)系打款人,也不能提供交易憑證,你還可以提供承諾函給支付寶申請(qǐng)解除限制。
如果上面方法都嘗試過了,還是無法解決問題,那就運(yùn)用法律手段解決問題,向法院起訴,找回你的合法資金。
支付寶如果有人惡意舉報(bào),客服審核的話,核實(shí)沒有這回事。就不會(huì)對(duì)你支付寶進(jìn)行限制了,應(yīng)該是真的存在這種被舉報(bào)的問題,才會(huì)這樣,至于解決方式。你需要自己聯(lián)系支付寶客服處理了。
以上就是今天開淘網(wǎng)小編為大家分享的支付寶賬號(hào)被舉報(bào)的全部?jī)?nèi)容了,如果您的支付寶賬號(hào)被舉報(bào)了,大家先不要驚慌,根據(jù)今天小編分享的方法,先測(cè)試看看是怎么回事,必要時(shí)候要打電話給支付寶官方客服聯(lián)系。
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