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　　目前電商平臺最受消費者病茍的部分就是假貨了，不管是淘寶平臺還是京東平臺時長都會有此類資訊出現(xiàn)，當然目前最火的拼多多拼團平臺的假貨問題也是層次不窮的。為了遏制這樣的商家入駐平臺或者是為了規(guī)范買賣環(huán)境，各大電商平臺都推出了假一賠十的服務(wù)承諾，那到底能不能實現(xiàn)呢?今天大家就和小編一起來了解下拼多多平臺對于被認定假貨的商品是不是有假一賠十的服務(wù)，以及大家遇到此種情況該怎么理賠。

　　首先來看看拼多多官方平臺對于假一賠十是怎么規(guī)定的，需要滿足那些條件才能進行假一賠十的申請呢?想要獲得拼多多十倍賠償必須是銷售品在標題標注了品牌。拼多多官方對于假貨是由自己的定義的(中國和外國對于假貨沒有法律標準)人家說的很明白，只有商家出售假冒注冊商標的商品以及盜版的商品，這才是假貨。那么非正版出版社的書籍是不是假貨呢，這個答案就在大家自己心中了，小編在這里就不說破了，因為這種商家沒有使用任何品牌信息，大家在購物的時候是潛意識自己認為對方是某個品牌，商家已經(jīng)明白的告知消費者，是消費者自己進行的選購，所以要為自己的行為買單。

　　而且在上述情況下，大家想要獲得假一賠十的賠償?shù)脑挘?a href="http://www.djres.cn/article/20180124214610.htm" target="_blank">拼多多客服是要求大家提供品牌方出具的假貨證明的，非常麻煩。這種情況下一般都是消費者敗訴為結(jié)果的，拼多多官方客服給予大家的解決方案也都是支持大家7天無理由退貨，建議大家直接申請退款就好了，至于十倍賠償還是別想了吧。當然如果已經(jīng)滿足了假一賠十的條件的話，又被拼多多官方認定為大家購買了假貨，這種情況下用戶是可以獲得十倍賠償?shù)?，賠償金額會直接返回用戶的拼多多賬戶中。

　　最后再來說說大家在拼多多買到假貨之后理賠的步驟是什么吧，如下：

　　1、大家應(yīng)該在收到假貨之后立即拍照留證，并在平臺的訂單頁面聯(lián)系賣家，通過質(zhì)問等方式讓賣家自己承認是假貨。若沒有這一步直接申請的話，官方會要求你出示檢驗證明，這個就比較麻煩了。

　　2、按照以上步驟操作之后，大家如何可以上賣家成功承認自己買的是假貨之后，大家需要對聊天記錄進行截圖，然后在拼多多平臺的個人中心處選擇官方客服，輸入人工服務(wù)，等待人工客服介入。

　　3、向官方客服出示截圖和照片作為證明要求索賠，等待客服審核即可。

　　關(guān)于拼多多假貨的理賠方法就為大家介紹到這里了，希望對大家有所幫助。不過小編建議大家在拼多多購物的時候一定要仔細些，看清楚了在下單購買，而且不要購買那種價格特別離譜的商品，這類商品一般質(zhì)量都不好。

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