想必很多商家都在疑問(wèn),為什么每天的訪(fǎng)客那么多,可是成交量卻一直很低呢?那是因?yàn)樵L(fǎng)問(wèn)的淘寶買(mǎi)家消費(fèi)層級(jí)太低,自然就不會(huì)選擇買(mǎi)東西了。那么淘寶買(mǎi)家消費(fèi)層級(jí)太低問(wèn)題出在了哪里?
每一個(gè)訪(fǎng)客都會(huì)帶有消費(fèi)層級(jí)、淘氣值和年齡層級(jí)這三個(gè)標(biāo)簽進(jìn)入到你的店鋪。
那么進(jìn)入到你的店鋪的這些訪(fǎng)客他到底是帶著哪個(gè)標(biāo)簽進(jìn)來(lái)的呢?打開(kāi)【生意參謀】中的【流量】在點(diǎn)擊【訪(fǎng)客分析】,在這里我們可以清晰的看到我們的訪(fǎng)客分析,有淘氣值分布,消費(fèi)層級(jí),性別,店鋪新老訪(fǎng)問(wèn)。這些免費(fèi)的數(shù)據(jù)能夠很好的幫助我們直觀了解到我們的店鋪經(jīng)營(yíng)情況。
為什么訪(fǎng)客量多,卻成交量低?是因?yàn)槲^(guò)來(lái)的消費(fèi)群體大多數(shù)是低價(jià)消費(fèi)客戶(hù),試問(wèn)預(yù)算消費(fèi)50元的客戶(hù)會(huì)為你你店鋪標(biāo)價(jià)100元的產(chǎn)品買(mǎi)單嗎?不會(huì),下單的幾率是非常小的。所以這就是我們很多中小賣(mài)家面對(duì)的同樣的問(wèn)題。
你辛辛苦苦拉進(jìn)來(lái)的客戶(hù),沒(méi)有在你的店購(gòu)買(mǎi),反而跑到那些低價(jià)商家家去了,還增加了你的跳失率。其實(shí)只要提高了淘寶買(mǎi)家的消費(fèi)層級(jí),這些問(wèn)題都可以迎刃而解了。
那么問(wèn)題到底出在了哪里呢?是因?yàn)槟愕娜巳簶?biāo)簽被打亂。那么可能是陷入了這兩個(gè)誤區(qū):第一點(diǎn)就是低價(jià)沖量再提價(jià);第二點(diǎn)就是虛假交易,虛假點(diǎn)擊。關(guān)于這兩點(diǎn),我想很多賣(mài)家都做過(guò)這樣的事情。
因?yàn)榍捌谀愕蛢r(jià)引流之后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判定你的產(chǎn)品主要是低價(jià)人群喜歡的,所以在自然流量首頁(yè)等等很多地方給你引的流量很多都是低價(jià)的,就算是你提價(jià)后系統(tǒng)還是會(huì)給你引低價(jià)流量,因?yàn)楝F(xiàn)在是千人千面,每個(gè)訪(fǎng)客都會(huì)自帶標(biāo)簽。因此你的轉(zhuǎn)換會(huì)非常的低。后期就算因?yàn)橹蓖ㄜ?chē)去拉伸寶貝的權(quán)重,那么也會(huì)得不償失。浪費(fèi)大量的資金與時(shí)間。
再說(shuō)到虛假交易和虛假點(diǎn)擊。有的賣(mài)家可能很聰明,他知道找外面的人提升太亂,那就找身邊熟悉的人提升。補(bǔ)單的性別、年齡和淘氣值可能知道,但是消費(fèi)層級(jí)你是看不到的,消費(fèi)層級(jí)是根據(jù)長(zhǎng)期以來(lái)這個(gè)人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)喜歡什么樣的價(jià)位來(lái)判斷的,一單兩單是不會(huì)改變消費(fèi)層級(jí)的,而你的流量精不精準(zhǔn),消費(fèi)層級(jí)是影響最大的。
當(dāng)然還有一部分賣(mài)家并沒(méi)有陷入過(guò)這兩點(diǎn)誤區(qū),為什么還是轉(zhuǎn)化比較低的流量占據(jù)比較大的比重?因?yàn)槟銢](méi)有做精準(zhǔn)引流。大家可以打開(kāi)你的直通車(chē)后臺(tái),精選人群那一塊,看有沒(méi)有精準(zhǔn)投放,那些對(duì)于你來(lái)講轉(zhuǎn)換率低而流量占比大的投放是沒(méi)有必要做的,應(yīng)該把錢(qián)花在刀刃上,而投放大部分不屬于你的人群是沒(méi)有任何意義的。
以上呢,就是小編整理的關(guān)于淘寶買(mǎi)家消費(fèi)層級(jí)太低問(wèn)題出在了哪里的一些情況分析,雖然不是很全面,但是也是一些主要的原因。當(dāng)然,為了提升轉(zhuǎn)化率還是要精準(zhǔn)流量,一定要多多分析為什么,舉一反三,這樣才能越做越好。
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