為更好地解決客戶尺碼不合適產(chǎn)生的退換貨的問題,新的尺碼助手功能上線啦!支持服飾/鞋靴/文胸品類進(jìn)行尺碼模板創(chuàng)建,為用戶推薦更合適的尺碼噢!那么具體助您省心的尺碼推薦神器怎么使用?
劃重點(diǎn):尺碼助手功能內(nèi)測數(shù)據(jù)顯示
1、 協(xié)助降低京東退貨率:使用尺碼助手推薦結(jié)果的用戶比未使用的用戶,退貨率降低明顯;
2、 協(xié)助降低誤購:有效攔截因尺碼選擇不合適而誤購的用戶,降低店鋪運(yùn)營成本;
3、 協(xié)助增加點(diǎn)擊率:用戶對尺碼助手的點(diǎn)擊率持續(xù)走高,說明用戶需要尺碼助手的幫助。
新版本功能介紹:
l 用戶端
用戶只需在app商詳頁輸入身高/體重?cái)?shù)據(jù),即可達(dá)成服飾類尺碼匹配。(如圖)
本期功能優(yōu)化點(diǎn):
1、錄入字段減少,使用更輕松
砍去冗余字段,用戶只需提交身高、體重
2、RN技術(shù)框架,體驗(yàn)更順暢
Native app級操作體驗(yàn),頁面響應(yīng)更快速
3、高亮推薦尺碼,查看更直觀
從用戶自主查看瀏覽靜態(tài)尺碼匹配表,變?yōu)橹鲃痈吡翗?biāo)記推薦尺碼信息
商家端
簡易操作3步驟:尺碼對照表、尺碼推薦表、關(guān)聯(lián)京東Spu,即可完成尺碼模板創(chuàng)建。(溫馨提示:錄入的尺碼類型要和商品屬性的尺碼一致,如果不一致可能會導(dǎo)致引單降低喔)
【創(chuàng)建路徑1】:商家后臺—商品管理—在售商品管理—修改商品—選擇尺碼模板—管理模板—新建模板—關(guān)聯(lián)spu
【創(chuàng)建路徑2】:商品管理—智能尺碼助手管理—新建模板—關(guān)聯(lián)spu
溫馨提示:錄入的尺碼類型要和商品屬性的尺碼一致,如果不一致可能會導(dǎo)致引單降低喔!目前,尺碼助手功能還在持續(xù)優(yōu)化中,賣家朋友在使用過程中發(fā)現(xiàn)什么問題,可以直接反饋奧!
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