我們?cè)谏鈪⒅\-評(píng)價(jià)趨勢(shì)中可以看到自己的評(píng)價(jià)的問題,一般來說DSR影響淘寶權(quán)重,我們觀察小數(shù)點(diǎn)后面第四位第五位就可以了,如果明顯的在下降那我們的流量會(huì)受到非常大的影響。
另外我們從維權(quán)總覽這里看看有沒有什么變化,我們看圖中有一個(gè)很明顯的品質(zhì)退款率,有些類目品質(zhì)退款率比較高的話非常容易被抽檢,抽檢不合格的產(chǎn)品就會(huì)被刪掉,所以一定要注意不要有品質(zhì)退款,而且很多官方的活動(dòng)也會(huì)對(duì)品質(zhì)退款率有要求。
有一個(gè)介入率,這個(gè)也會(huì)有影響,比如說你報(bào)一些活動(dòng)。還有一個(gè)糾紛退款率,如果你的糾紛退款率高于0.3%那你的淘寶鉆展就不能開了。
所以這三個(gè)數(shù)據(jù)大家一定要注意,因?yàn)橐坏┢焚|(zhì)退款過高被抽檢或者他本身系統(tǒng)認(rèn)為你的品質(zhì)有問題它就會(huì)給你減少流量。
還有一個(gè)是頁面數(shù)據(jù)的下降是導(dǎo)致你轉(zhuǎn)化下降的另外一個(gè)原因。要看你最近有沒有更改頁面,看頁面數(shù)據(jù)有沒有變化,
如果跳失率增加,人均瀏覽量下降,平均停留時(shí)長(zhǎng)下降,那就是頁面問題導(dǎo)致的轉(zhuǎn)化率變低。我們看這個(gè)案例就沒有這個(gè)問題,我們看他的跳失率是在下降的,人均瀏覽量在上升,平均停留時(shí)長(zhǎng)雖然在下降但是對(duì)于他C店來講算是正常值,相對(duì)來講還是比較正常的。
對(duì)于他來講轉(zhuǎn)化率上不去很有可能是自身的產(chǎn)品還不夠硬,或者是店鋪的評(píng)分有問題,再或者就是所有的流量入口都比別人轉(zhuǎn)化低。
給大家總結(jié)下今天分享的內(nèi)容,我們?cè)诜治瞿愕漠a(chǎn)品轉(zhuǎn)化率低的時(shí)候,不要一概而論,不要單純的認(rèn)為是不是價(jià)格的問題或者是不是頁面的問題,或者是不是別人有一個(gè)類似的款賣的比我便宜,不要單純的那么去想。要分析是不是市場(chǎng)因素,要分析是不是店鋪?zhàn)陨淼膯栴},然后再檢查是不是推廣技術(shù)的問題。
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