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　　對(duì)于店鋪的新顧客來說，尤其是哪些店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)有所關(guān)注的，說明是對(duì)產(chǎn)品有一定的興趣，但是因?yàn)槟承┰驅(qū)е铝藳]有發(fā)生購買的行為，這時(shí)候就需要去強(qiáng)化他們的購買意愿，那怎么提升顧客的轉(zhuǎn)化率呢？

　　1.關(guān)注產(chǎn)品賣點(diǎn)的顧客。這類的顧客主要關(guān)注的的產(chǎn)品的特性，可能是因?yàn)楫a(chǎn)品的某些環(huán)節(jié)沒有完全的展示導(dǎo)致了對(duì)產(chǎn)品依舊是觀望的態(tài)度，那作為商家，就需要去做好主圖和詳情頁的優(yōu)化工作，把產(chǎn)品的一系列的特征都展現(xiàn)出來，尤其是產(chǎn)品的突出賣點(diǎn)可以做更好的文案，目的就是激發(fā)正在觀望的這類顧客的購買欲望，從而提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

　　2.關(guān)注產(chǎn)品性價(jià)比的人群。這類人群主要的特征就是需要買到近乎全網(wǎng)最便宜的產(chǎn)品或者最實(shí)惠的產(chǎn)品。這就需要去加強(qiáng)店鋪的促銷手段，在維持有一定利潤的前提下，先對(duì)同行的同類型產(chǎn)品進(jìn)行一次市場(chǎng)的調(diào)研，然后在店鋪的首頁，產(chǎn)品的詳情頁，以及客服端，進(jìn)行促銷信息的發(fā)放，首先要引起他們的注意，然后促銷的方式可以是做搭配銷售，通過熱銷款帶起其他款式的銷量，或者是參加淘寶免費(fèi)試用以及其他的一些活動(dòng)，將這部分的顧客做有效的轉(zhuǎn)化。

　　3.還有一類顧客關(guān)注的是店鋪的服務(wù)體驗(yàn)。客服是能夠提升這一類顧客很好的中轉(zhuǎn)站。店鋪需要提升客服的專業(yè)性以及客服的服務(wù)技巧，旨在提供顧客舒適而又完備的銷售體驗(yàn)。還有一部分也可以體現(xiàn)店鋪的服務(wù)。就是在產(chǎn)品的搜索，推薦和引導(dǎo)的環(huán)節(jié)可以做一些欄目去展示，將銷量好的產(chǎn)品根據(jù)熱點(diǎn)放在顯眼的位置，減少顧客不必要的搜索時(shí)間，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　對(duì)于店鋪來說，能夠根據(jù)不同顧客的性質(zhì)去提升店鋪，那就是怎么提升新顧客轉(zhuǎn)化率的核心部分，根據(jù)不同的需求，店鋪需要做出不同的措施去滿足他們，那產(chǎn)品自然就轉(zhuǎn)化了。

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